導語：如何才能寫好一篇崗位形象提升工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為進一步開展和推動創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動，使“巾幗文明示范崗”活動更加扎實有效地開展下去，同時更好地提高我校教師的業(yè)務素質(zhì)和技能，推動我校教師業(yè)務水平的提高，特擬定以下2012年度巾幗文明示范崗計劃。

一、指導思想

以科學發(fā)展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，實施素質(zhì)教育。以“練過硬崗位本領，樹青年崗位形象，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”為中心，深入開展“巾幗建功”活動，充分發(fā)揮女教師在學校中的作用。積極上進，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，教書育人，為人師表，精益求精，開拓創(chuàng)新，樹立21世紀教師光輝形象。

二、創(chuàng)建目標

為使我校女教職工工作逐步達到規(guī)范化、制度化，我校以“愛事業(yè)，比工作；愛學校，比奉獻；愛學生，比成果”為目標，在女教職工中積極開展“達標創(chuàng)優(yōu)”活動。通過搭建學習、培訓、競賽、展示等創(chuàng)建平臺，使每位崗位成員能在平凡的崗位上練就過硬的崗位本領，提升崗位業(yè)績，樹立文明的崗位形象，全心全意為學生服務、為家長服務、為社會服務。

三、工作重點和措施

（1）開展政治理論學習。將學習實踐科學發(fā)展觀活動與“巾幗文明崗”活動有機結合，加強政治理論學習，積極開展學習與實踐活動，使“科學發(fā)展觀”真正落實到日常業(yè)務工作中，進一步提升服務理念，提高服務水平。

（2）開展專業(yè)知識及相關技能培訓，進一步提高教師業(yè)務素質(zhì)和技能。舉辦課改研討活動，提高全校教學科研水平。通過開展優(yōu)秀論文、隨筆征集等活動，總結教育教學經(jīng)驗，提升教育教學水平。

（3）立足崗位比貢獻，爭創(chuàng)巾幗文明示范崗。動員教師參與三個文明建設，ji勵教師奮發(fā)進取，發(fā)揮群體優(yōu)勢，為進一步深化教育改革和教育發(fā)展作出貢獻。通過開展各級各類教學競賽，提高教師教育教學水平，爭創(chuàng)巾幗文明崗。

四、具體活動內(nèi)容

1、組織教職工學習各類文件和指示精神，提高思想理論水平；組織教職工歡度元旦。

2、加強對青年教職工的培養(yǎng)，開展青年骨干教師結對培養(yǎng)活動，做好“傳、幫、帶”工作；為退體老教師送溫暖。

3、組織教職工參加慶三八活動，協(xié)助少先開展幫助貧困地區(qū)學生捐款助學；

4、組織教職工參加技能比武大賽活動，并借此機會進一步推動女教職工學習業(yè)務、比技能的；

5、開展教職工三筆字過關考核活動。

6、開展專題匯報活動，參加崗位培訓活動。

7、組織各位教職工在暑假期間自學教學案例的寫法，撰寫教學案例。通過閱讀教學書籍學習先進的工作方法和業(yè)務技能，來提高自身的工作能力和水平；

8、對參加創(chuàng)建巾幗文明示范崗的教職工進行考評并推薦上報各類先進，在期末進行表彰。

9、組織全體女教師用自身的精彩業(yè)績向國慶獻禮。

篇2

作為辦公室文秘工作人員，他們每天都會承擔繁重的工作任務，盡管這些工作的難度并不算很大，但是內(nèi)容十分瑣碎，細致，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導致整個辦公室綜合管理質(zhì)量與效率受到影響。就企業(yè)或政府機關運行的特點而言，主要表現(xiàn)為穩(wěn)定性與嚴肅性兩個方面，而辦公室文秘綜合管理工作的開展則是立足于“照章辦事”這一原則，作為辦公室文秘人員，必須充分把握綜合管理的特點與需求，并不斷提高自身的思想意識，做到凡事以大局為重，圍繞所處單位的切實利益開展工作，為內(nèi)部人員提供優(yōu)質(zhì)的服務。關于辦公室文秘綜合管理的特點，具體闡述如下。

第一，政策性。在領導決策與單位發(fā)展中，對政策的準確、合理的把握具有十分重要的意義與作用。在辦公室文秘綜合管理工作中，文秘人員必須對單位發(fā)展的實際情況進行全方位的了解與掌握，并對其中存在的不足進行合理分析，然后據(jù)此制定相應的建議，并將其匯報給上級領導，為領導決策提供有力的支持。同時，辦公室文秘人員還要時刻關注政策發(fā)展動態(tài)，對領導意圖有一個正確、深刻的理解，并在工作實踐中不斷提高自己的意識與自覺性，為領導決策與指揮做好準備工作。

第二，服務性。辦公室文秘綜合管理工作的服務性質(zhì)十分突出，其具體內(nèi)容主要有三個部分組成，即服務于上級領導與領導機關、服務于本機領導與領導機關、服務于下級與群眾。在具體工作實踐中，作為文秘人員，必須對自身有一個準確定位，并不斷強化自身的服務意識，明確自身權責，做好自己分內(nèi)之事。

第三，被動性。辦公室文秘綜合管理干工作時刻處于被動狀態(tài)，究其原因，就在于在工作中往往會處理一些突發(fā)事件，而這些工作往往具有很強的時效性，一旦處理不及時，就有可能造成嚴重后果。為此，作為辦公室文秘人員，為了實現(xiàn)綜合管理，就必須提高辦公效率，在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成最多的任務，為領導和群眾排憂解難，使單位行政管理工作有條不紊的進行。

二、辦公室文秘綜合管理存在的問題

（一）缺乏明確的工作目標

目前，很多單位的辦公室在綜合管理工作中存在一定的盲目性，沒有制定明確目標，在具體工作的規(guī)劃與安排上有所欠缺，進而導致整個辦公室文秘綜合管理水平偏低，難以充分發(fā)揮辦公室應有的職能。其次，有的辦公室文秘人員對自身崗位職責的定位也不夠明晰，在工作中過于被動，自主性與積極性有所欠缺，從來不會主動去思考問題，進而影響到了辦公效能。

（二）服務對象不清

辦公室文秘綜合管理工作的服務對象非常廣泛，上到單位上級領導，下至基層工作人員，整個單位的形象都需要辦公室來維護。然而，有的辦公室文秘人員在工作中卻沒有認識到這一點，在工作中完全找不到方向，僅僅是完成領導交代的任務，對單位內(nèi)部人員的實際情況與需求并不了解，進而導致綜合管理工作水平難以得到提升。

（三）辦公文秘人員工作積極性不高

目前，很多企業(yè)或政府機關的辦公室人員存在工作積極性不高的現(xiàn)象。在具體工作中，有的文秘人員辦事效率低下，甚至相互推脫責任，不會主動去思考并解決辦公室綜合管理中存在的問題，給單位整體形象造成了一定的負面影響。

三、提高辦公室文秘綜合管理水平的對策

（一）做好辦公室文秘工作的總體規(guī)劃

眾所周知，辦公室文秘綜合管理工作涉及到的內(nèi)容十分瑣碎、繁雜，除了需要維護好單位形象，同時也要與上級領導與基層和職工之間保持積極的聯(lián)系與交流，促使各項工作得以有效銜接，同時還要協(xié)調(diào)好各方關系，不管是?δ諢故嵌醞舛技綹鶴胖卮笤鶉巍R虼耍?做好辦公室工作的總體規(guī)劃與安排具有重要意義。在具體工作中，辦公室文秘人員必須制定嚴格的工作計劃，并預留一定的空間以應對一些突發(fā)狀況，促使整個辦公室綜合管理工作有條不紊的開展，為單位的運行與發(fā)展提供高質(zhì)量的服務。

（二）提高綜合協(xié)調(diào)水平，加強監(jiān)督考核

為了使辦公室綜合管理工作質(zhì)量得到切實提升，就必須與綜合協(xié)調(diào)水平的提升為出發(fā)點，在貫徹落實上級領導決策的同時，還要考慮單位切實利益，化解各方矛盾。并且辦公室還需要及時把握工作動態(tài)，做到動態(tài)監(jiān)控，對工作質(zhì)量進行嚴格檢查，促使會議決定事項得到落實。此外，辦公室文秘人員還需要積極協(xié)調(diào)各部門的工作，做好上下級的銜接，并對相關政策方針進行制定與完善，并將其傳達給單位內(nèi)部人員，為他們開展工作提供正確的引導與支持。

（三）強化辦公室職能

有的企業(yè)辦公室文秘人員會兼顧人力資源管理工作，具體涉及到內(nèi)容有公文管理、日常事務管理、文件管理、人力資源管理、會議管理以及其他服務。由此可見，辦公室綜合管理工作內(nèi)容十分繁雜，為了有效提高辦公質(zhì)量，就必須對自身職能予以明確，促使其在工作中得到落實，為單位內(nèi)部各項工作的有序開展提供優(yōu)質(zhì)的服務。

（四）堅持原則

對于辦公室文秘綜合管理工作而言，在實際工作中必須堅持原則，嚴格執(zhí)行領導下達的命令與任務，文秘人員應具備大局觀意識，充分考慮單位切實利益，為維護單位形象，保護單位利益提供強有力的支持。不管是人事管理、制度建設還是其他工作的協(xié)調(diào)，都要求辦公室文秘人員與實際情況相結合，對具體事項的可行性進行分析與判斷，并將相關信息反饋給上級領導，為他們的決策提供有效建議。因此，在開展辦公室文秘綜合管理工作的過程中，就必須要求辦公室人員堅持原則，嚴格遵守規(guī)章制度，將帶頭作用充分發(fā)揮出來，確保各項工作按照流程有條不紊的進行，以此實現(xiàn)對單位內(nèi)部員工行為的約束與規(guī)范，避免違規(guī)違紀行為的出現(xiàn)。

篇3

緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，這里給大家分享一些關于2020物業(yè)保安年終工作計劃，供大家參考。

物業(yè)保安部年終工作計劃1(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;

形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

(二)主要工作計劃措施

一、保安部結合公司實際情況做好--年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);

維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。

全面總結--年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。

制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責任。

根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

物業(yè)保安部年終工作計劃220--年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：

一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質(zhì)作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務。

立馬集團除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬栏?。特別是單位安保部提出2012年為服務年之后，領導根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

物業(yè)保安部年終工作計劃3在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

1、治安方面

--年3月28日保安員--x、--x因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長--x在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長--x也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的.影響。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及--公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為--x酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作，確保設備的正常運轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。

4、警隊管理：

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。

在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。

因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住警隊先進人員--、同志拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”

每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒。

物業(yè)保安部年終工作計劃4一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除

2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二、治安管理

1、貫徹和落實關于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學習治安管理制度及相關規(guī)定，從自身落實做起2、加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生

4、加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序

6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針

三、隊伍建設及培訓

1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業(yè)培訓，使之能達到公司要求

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質(zhì)

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!

4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作

5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍

四、日常工作

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發(fā)生

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務，以企業(yè)為家的主人公精神

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督

五、內(nèi)務衛(wèi)生

1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)

4、上崗前不吃帶異味的東西

新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

物業(yè)保安部年終工作計劃5一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)保安服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(--)24號文件，市局榕公綜(--)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

四、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。--年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。

篇4

[關鍵詞] 機電；精細化；管理；探索

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 049

[中圖分類號] TV93 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）17- 0081- 02

機電管理是揚水生產(chǎn)的重要保障，做好機電管理工作，預防各種機電設備事故，是揚水工程安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展的重要條件。近年來，隨著科學技術的快速發(fā)展以及新設備、新技術、新工藝的不斷應用，現(xiàn)代化揚水單位的設備不僅愈加復雜精密、系統(tǒng)特性更為突出，管理難度也隨之增大。在傳統(tǒng)的管理方法中引入新的理念，以適應現(xiàn)代揚水生產(chǎn)需要，是機電管理人員不斷追求的目標。精細化管理就是在傳統(tǒng)管理基礎上進行模式創(chuàng)新，在完善、優(yōu)化機電管理內(nèi)容的同時，更好地為揚水生產(chǎn)服務。本文對寧夏紅寺堡揚水管理處在推進機電精細化管理過程中探索出的一些好的做法加以總結。

1 機電精細化管理方法的應用

精細化管理主要是將管理的對象分解量化為具體的數(shù)字、程序，在管理目標、標準、任務、流程等方面細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核，最終形成目標明確、職責清晰、執(zhí)行有力的管理體系，是一種高效、節(jié)約的管理方式。寧夏紅寺堡揚水管理處在推進機電精細化管理過程中，主要采取了以下方法。

1.1 細化管理

機電管理是一項非常細致的專業(yè)性工作，需要進行細化管理，而且是貫穿于管理全過程的細化。

1.1.1 管理對象的細化

揚水生產(chǎn)中的機電設備有成百上千臺，由于設備的重要程度、區(qū)域、作用的不同，它們在生產(chǎn)中所處的位置及重要性也各有不同。為便于管理，我們按照生產(chǎn)區(qū)域、重要程度、專業(yè)等進行分類，根據(jù)運行人員的專業(yè)技術水平設立相應專責人進行日常維護管理，并在設備上懸掛專責標識牌，建立專責設備記錄和責任表，進一步明確責任目標，細化責任范圍，使每臺設備、每項工作、每個環(huán)節(jié)都有人負責管理。另外，我們按照設備管理規(guī)范，對水泵、電機、配電柜等所有機電設備都進行統(tǒng)一編號和標識，并對滅火器、維修工具、高壓絕緣工具、急救藥品等站內(nèi)用具實行定點管理，制定相關管理制度，逐步構建起科學、規(guī)范的設備管理體系。

1.1.2 管理目標和要求的細化

一是根據(jù)泵站不同的工況環(huán)境，將泵站效率、能源單耗、生產(chǎn)用電力率等生產(chǎn)管理指標核算調(diào)整后分別下達給各泵站，并按照統(tǒng)一考核要求和標準，進行嚴格檢查與評定，做到獎優(yōu)罰劣。二是按照“管理制度化，措施規(guī)范化，行為標準化”要求，針對不同生產(chǎn)區(qū)域、工作環(huán)節(jié)及相關崗位制定40余項安全運行管理制度，如泵房生產(chǎn)區(qū)域管理規(guī)定、“兩票三制”管理制度、機電運行工崗位職責等。三是采取材料計劃申報和審批制度，做到準確管理，精確檢修，嚴格控制材料的浪費。四是根據(jù)管理目標重新制定安全檢查、專責檢查以及春秋季檢修、冬季保溫驗收等各類機電檢查表格，進一步細化檢查項目和要求，有效預防系統(tǒng)存在的安全隱患，提高機電安全管理水平。

1.1.3 改進措施的細化

針對設備運行和檢修過程中出現(xiàn)的問題必須及時分析和總結，并提出切實可行的改進措施。為此，我們堅持推行現(xiàn)場技術研討會和檢修講評總結制度，集思廣益，多方位、多角度地查找問題，認真分析故障的根本原因，提出針對性的解決方法和改進措施，切實保證各項措施的有效落實，達到有的放矢，規(guī)范管理的目的。例如，2014年紅一至紅三泵站在夏灌后期出現(xiàn)填料函刺水嚴重的問題。為此，我們專門在紅三泵站召開了由主管處領導、部門負責人、專業(yè)技術人員、泵站運行工和材料生產(chǎn)廠家代表參加的1200S-56型水泵技術研討會，采用現(xiàn)場調(diào)研和開會研討的方式對水泵填料函泄漏問題進行專門研究。最終從盤根的材料、填料函的檢修工藝以及日常的維護管理等方面提出了切實可行的解決方案，較好地解決了這個難題。

1.2 量化管理

機電管理不僅需要定性，還需要定量。通過量化的方法分析和研究設備性能，對設備運行狀態(tài)做出精確地描述與判斷，實現(xiàn)設備預知維修和降低維修成本，確保設備安全、高效運行。我們主要采取以下量化管理方法。一是規(guī)范運行、檢修技術標準。為確保泵站機組安全運行，管理處按照泵站相關規(guī)范，編撰了泵站運行規(guī)程、泵站機電設備越冬管理規(guī)定、出水閥關閉角度及時間定值表、離心泵零件配合公差表等10多種對機電設備運行、檢修有直接指導作用的規(guī)程和技術標準，通過這些規(guī)程和技術標準，準確判斷設備的狀態(tài)，指導泵站機電設備的運行和檢修。二是通過紅外溫度測試儀、手持式振動測試儀等離線儀器和微機在線監(jiān)測系統(tǒng)獲取設備準確、詳細的運行參數(shù)和狀態(tài)信息，如電壓、電流、功率、溫度、流量等，通過局域網(wǎng)及計算機等進行收集、分析和判斷后，反映出設備當前運行狀況，為合理制定維修與維護決策提供量化依據(jù)。三是根據(jù)設備使用情況和故障缺陷的技術分析，在每年2月和8月組織技術人員編制泵站春、秋季檢修維護計劃，嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)設備維修保養(yǎng)和試驗制度規(guī)范，保證設備完好率。

1.3 標準化管理

為了由原來的粗放型管理模式向規(guī)范化、標準化模式轉(zhuǎn)變，我們在實際工作中采取了多項措施。一是規(guī)范設備操作和巡視程序。根據(jù)操作規(guī)程和設備運行管理的要求，制作設備故障處理流程圖、泵站變電一次電氣系統(tǒng)圖模擬盤和泵站巡視路線圖，進行泵站電氣設備倒閘操作和設備巡視的標準化達標競賽活動。二是規(guī)范運行記錄。在原有機電運行記錄的基礎上，合并整理機組運行記錄、交接班記錄、運行日志等10余種機電運行記錄，使泵站機電運行要求更加明確，重點更加突出，更加符合現(xiàn)場實際工作的需要。三是規(guī)范安全管理。根據(jù)揚水生產(chǎn)的工作特點和發(fā)展現(xiàn)狀，兩次修訂管理處《安全工作規(guī)定》，該規(guī)定共10章，約6萬字，內(nèi)容包括安全組織機構、安全管理范圍及職責、行業(yè)安全重點、安全教育、安全活動、安全監(jiān)督檢查考核獎懲、事故處理及報告等，涵蓋了揚水生產(chǎn)安全管理的各個方面，為推動揚水生產(chǎn)和管理工作安全、有序進行提供了制度保障。四是逐步引入了“6S”管理和目視管理等工作現(xiàn)場的標準化管理方法，引導職工養(yǎng)成良好的工作、衛(wèi)生習慣，使現(xiàn)場管理更加合理和科學，進一步降低事故發(fā)生率，提高工作效率，也進一步提升了單位形象，為培育優(yōu)良的安全文化奠定了基礎。

1.4 協(xié)同化管理

協(xié)同化管理是揚水機電管理的必要手段。揚水機電管理包括各類機電設備的運行、維護、檢修、更新改造工作以及基層泵站和檢修隊的日常管理工作，涉及機械、電氣、“三電”、安全、職教等多個專業(yè)和管理、檢修、運行、試驗等多個崗位。實現(xiàn)各泵站、各專業(yè)和各崗位之間的協(xié)同化、一體化管理是確保機電設備安全、穩(wěn)定運行的基本條件。近年來，灌區(qū)灌溉面積不斷增大，灌溉用水供需矛盾日趨緊張，另外機電設備逐年老化，也使機電管理的工作難度進一步加大。為此，我們一方面通過開展“一事一訓”、標準化操作達標、崗位技能競賽等形式加強職工日常和定期的崗位業(yè)務練兵，不斷提高職工的業(yè)務技能，使人人都能熟練掌握工作流程，以滿足灌區(qū)日益增長的服務要求。另一方面采取班前會、生活會、“心連心”聯(lián)誼會、經(jīng)驗交流會、技術研討會、知識競賽、應急救援演練等形式，為大家提供交流溝通的空間和載體，進一步加強各專業(yè)、各崗位人員的協(xié)同配合，使大家同心協(xié)力，形成專業(yè)互補、團結協(xié)作的氛圍，充分發(fā)揮出集體的潛能和合力作用。

1.5 嚴格化管理

嚴肅的態(tài)度和嚴格的要求是做好一切管理工作的基礎。我們從依序管理和依據(jù)考核兩個方面進行嚴格化管理。依序管理就是按照正常的工作秩序、合理的工作程序和科學的工作標準進行管理。每年年初，我們都會對全年機電管理工作進行規(guī)劃、安排，制訂詳細的工作月歷和工作計劃，并將機電管理工作要點及效能目標細化分解后下發(fā)到各基層泵站，確保責任到人，取得實效，這保證了基層單位的有效管理和整個機電管理工作的有序進行。依據(jù)考核就是按照維護正常生產(chǎn)和工作秩序的規(guī)章制度以及評價標準和考核辦法進行考核。我們從泵站設備管理、運行管理、安全管理、職工教育等方面，結合春秋季檢修、“安全月”活動、冬季保溫等工作常年經(jīng)常性開展定期和不定期的機電檢查，依據(jù)檢查情況以及日常管理掌握的情況，嚴格按照管理處百分考核和績效考核管理辦法的要求對各單位進行考核，并在月度百分考核會議上，公開點評，做到了考核的公平、公正和公開。

1.6 數(shù)字化管理

隨著計算機和網(wǎng)絡通信技術的發(fā)展，我們在機電管理活動中逐步推進數(shù)字化管理模式。一是通過實施泵站綜合自動化改造項目，引入以泵站機組電氣參數(shù)、水位、壓力等信息的實時自動監(jiān)控、機組的遠程操作控制和機組運行狀態(tài)的遠程視頻監(jiān)視為內(nèi)容的現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)，達到少人值守，提高運行管理水平和安全運行率的目標。二是建立全處所有機電設備的電子檔案和設備檢修臺賬。通過檢索，可以方便地查找故障設備的型號、參數(shù)和運行時數(shù)、大修情況等相關信息，為迅速、準確地擬訂檢修計劃和做出決策提供依據(jù)。三是通過計算機網(wǎng)絡收發(fā)相關的機電信息、材料和數(shù)據(jù)，實行無紙化辦公，既提高了工作效率，又保證了管理資料的完整性和連續(xù)性，為寧夏紅寺堡揚水管理處機電管理向數(shù)字化方向邁進奠定了基礎。

篇5

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看工程年度個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

工程個人述職報告1__年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報__年的工作總結和__年的工作計劃。

一、__年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中工作聯(lián)系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;

2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術交底等;

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術交底等;

4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關系等;

6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;

7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;

8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;

9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關水電施工等;

10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;

11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;

12、參與制定進度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;

(二)對以上工作內(nèi)容的總結

過去的一年，在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗。

二、體會

(一)邊設計邊施工對工程的影響

__項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下__項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而__項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。

如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)

(三)計劃目標

(四)材料

三、建設性意見

(1)管理架構體系的建立

(2)管理人員配置、任務、職責

(3)企業(yè)管理辦法(手冊)

(4)對監(jiān)理單位的管理

(5)對施工單位的管理

工程個人述職報告2自20__年年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下方將任職來的工作狀況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務費。結合____的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，200_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。

(二)用心主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。社區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，社區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好社區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在____工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的'環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠，個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在社區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好社區(qū)綠化維護工作。

工程個人述職報告3從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。

在物業(yè)領域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業(yè)務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉社區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

保安部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實社區(qū)所有員工的到崗情況和社區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實社區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和保安提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。

保安部，側(cè)重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在社區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質(zhì)量的同時，建立項目微信群，對社區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對社區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關系著千家萬戶的安危，也關系著整個區(qū)域的安定團結。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。

工程個人述職報告4尊敬的領導：

你好!

首先我要感謝入職以來，各位領導對我工作的關心和指導，各位同事對我工作的支持和幫助。我于20__年8月31日加入Toneluck，很榮幸成為品質(zhì)工程部的一員，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年八個月了。我目前職務是：江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進行述職，如有不當之處，請領導指正。

一、工作回顧

20__年9月～20__年2月，我從事注塑車間的一名QC技術員。因為剛從學校畢業(yè)，很多都覺得陌生，只有從最基礎的開始做起。為了持續(xù)提供令客戶滿意的產(chǎn)品。QC扮演著制程控制的重要角色，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對制程因素人、機、料、法、環(huán)的監(jiān)控，對制程異常處理、客訴處理、產(chǎn)品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝;熟悉掌握了注塑產(chǎn)品的主要缺陷、注塑產(chǎn)品的測量，注塑產(chǎn)品的整個制程過程控制及車間異常的處理等。

20__年3月～20__年12月，我有幸成為DQE小組的一員。主要負責新產(chǎn)品的前期質(zhì)量控制與策劃，在新產(chǎn)品整個APQP階段，我都必須對新產(chǎn)品的每個零件樣件制作，試模，試生產(chǎn)現(xiàn)場跟進。把制程過程中所存在的問題點找出來，APQP團隊負責解決，同時根據(jù)客戶提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的驗證性試驗，去驗證我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否滿足客戶的要求及應用上是否滿足。根據(jù)TS16949體系要求，產(chǎn)品需要的非量產(chǎn)及量產(chǎn)控制文件都必須由我來編制，新產(chǎn)品需要控制哪些尺寸，外觀要求，作業(yè)指導書等，完成之后再給DQE工程師審核;測量方面，所以新產(chǎn)品的測量方法和工具的選用都由DQE和測量工程師共同完成。DQE必須確認所有新產(chǎn)品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠量產(chǎn)出來的產(chǎn)品，能夠滿足客戶的要求。在此期間，我進一步對五金材料、沖壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產(chǎn)模具結構、及工廠許多的作業(yè)流程有一定了解。熟悉五金制程過程，注塑制程過程、裝配制程過程。這可能是我這一年的工作內(nèi)容幫助了我的提升。

20__年1月～至今，我被領導派遣江蘇凱毅德汽車系統(tǒng)(常熟)有限公司客戶處駐廠，主要工作內(nèi)容：1、全面了解我司產(chǎn)品在客戶端的應用，生產(chǎn)使用情況及物料需求量;2、當出現(xiàn)質(zhì)量異常時，及時和客戶進行有效溝通并將異常情況第一時間匯報給工廠領導;3、8D報告中針對每次異常改善后的產(chǎn)品進行跟蹤;4、挖掘潛在的質(zhì)量問題匯報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客戶抱怨等。在此期間，我學到了不少工作經(jīng)驗與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客戶車間，發(fā)現(xiàn)我司的制程水平與客戶端存在一些差距，很多值得借鑒和學習的地方。針對目前D1215組件開關是問題最多的一款產(chǎn)品，如客訴的不導通現(xiàn)象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點。

二、工作之中的不足之處

由于專業(yè)知識不夠豐富，對一些特殊的質(zhì)量異常不能斷定其產(chǎn)生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩(wěn)，技能方面還不夠仔細嚴謹?shù)取?/p>

三、工作展望

1、作為Toneluck形象的一個窗口，必須預先充分估量工作中問題潛在的發(fā)生性，相應加強工作力度，完善并細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性，預先充分防范、及時處理問題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)進一步完善。

2、要與公司品質(zhì)部門保持密切的聯(lián)系，雙方多溝通，盡可能將所發(fā)生的質(zhì)量問題降到最低限度。

3、協(xié)助客戶處理由我司產(chǎn)品的質(zhì)量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產(chǎn)品品質(zhì)在客戶端的聲譽。

4、在今后工作中，我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，以適應公司發(fā)展。

我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要。最后我祝愿公司生意興隆，每個人都會有美好的明天!

工程個人述職報告5今年本人被聘為___主任工程師。主要職責是：在___主任的領導下，主要完成本部門的質(zhì)量管理、計量管理和科研項目的管理工作。

幾個月來，在公司各級領導的指導幫助下、在___全體同志的積極支持下，在有關部門的大力協(xié)助下，較好地完成了自己的工作目標?，F(xiàn)將具體完成情況向在座的領導和同志們匯報如下，并接受大家的監(jiān)督。

一、政治思想方面

1、認真學習十六大精神

與時俱進，開拓創(chuàng)新，將學習十六大精神落實到實處，立足本崗位，踏踏實實地作好本職工作。

2、積極參加政治學習

作為走上領導崗位上的一名新兵，從各方面高標準嚴格要求自己，努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會議學習，在學習中，認真聽取領導的報告，學習他們的經(jīng)驗，為更好的工作打下良好的基礎。

二、完成的主要工作

受聘與___主任工程師以來，主要從質(zhì)量管理、計量管理等方面開展工作：

1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測報告工作

保證水質(zhì)檢測報告的準確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師，在審核每份水質(zhì)檢測報告時，我都能做到根據(jù)水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等)，進行特征水質(zhì)指標的分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況，我都能及時與檢驗人員進行核對、查證，排出異議，從而保證了水質(zhì)檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質(zhì)檢測報告中，未出現(xiàn)一份因質(zhì)量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。

2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作

計量管理工作是企業(yè)的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣，有它時感覺不到它的存在，無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數(shù)據(jù)的基礎上，企業(yè)的工藝控制，安全防護，產(chǎn)品檢測、經(jīng)營決策等才有依據(jù)。

計量工作作為企業(yè)的基礎工作，公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內(nèi)審員》和《完善計量檢測體系內(nèi)審員》培訓班。作為___的計量工作的具體負責人，我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中，我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規(guī)，積極響應總公司的號召，帶領___的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(C版)。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規(guī)定，和同志們一道對所有的測量設備進行了規(guī)范化的標識管理，完善了測量設備臺帳，切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的'共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現(xiàn)場檢查中，未發(fā)現(xiàn)主要不符合項，基本達到預期的目標。

3、負責完成總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作

總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作一直以來都是由___負責完成的。作為該項工作的主要負責人，在工作中認真協(xié)調(diào)好由中心調(diào)度室、技術處、自控中心、___和水廠等部門之間的關系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質(zhì)儀表的校驗工作，為總公司在線水質(zhì)儀表的正常運行做出了自己應有的努力。

4、協(xié)助主任做好搬遷工作

根據(jù)總公司的工作安排，___由伏牛路遷往華山路?；炇野徇w是一項很復雜的工作，因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞，從而影響生產(chǎn)的正常開展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷，我們領導班子多次開會討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項，提醒大家高度重視搬遷工作，同時將貴重的精密儀器劃分其責任人，切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密，在整個搬遷過程中，沒有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前，我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷，再次證明了___是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍。

三、工作中存在的問題

走上本崗位幾個月來，努力完成自己所擔當?shù)墓ぷ?，但仍存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、與領導、職工之間的溝通不夠

領導安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向大家傳達領導安排此項工作的意途和要求，使職工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標;同時，我也有責任向領導匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題，協(xié)助領導為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。今后，在工作中，我將注意加強與領導、職工之間的溝通，充分發(fā)揮好副職承上啟下的作用，提高工作質(zhì)量。

2、工作方法比較單一

我對待工作認真負責，對待同志滿腔熱情，但工作方法有時比較單一，主要表現(xiàn)在：無論什么場合，發(fā)現(xiàn)問題時，我會當場指出，這樣，有時會挫傷與同事間的感情。以后，在工作中，我將注意方式和方法，提高自己的綜合素質(zhì)。請在座的各位給予監(jiān)督。

四、今后的工作設想

作為___主任工程師，在以后的工作中，我有三點設想：

1、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，解決生產(chǎn)上的一些問題

___有大學生十余名，并有較先進的監(jiān)測設備，我們要充分利用人才和設備的優(yōu)勢，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，調(diào)查研究，幫助基層發(fā)現(xiàn)和解決水質(zhì)問題，形成制度，常抓不懈。

2、圍繞新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，加強___的基礎建設

為了使我公司的監(jiān)測能力早日達到國家一類水司的要求，我們應盡可能利用現(xiàn)有的分析儀器，有計劃的多上項目，提高現(xiàn)有測量設備的利用率;同時，根據(jù)新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，結合我中心的實際情況，有計劃的對個別項目的檢驗方法進行修改，逐步淘汰國際上已淘汰的方法，盡可能多地采用國際通用方法，從而使我們的監(jiān)測手段更加先進、更加有效、更加安全。