質(zhì)量年度工作計(jì)劃范文

時(shí)間:2023-03-13 23:35:17

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質(zhì)量年度工作計(jì)劃

篇1

200*年,全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)根據(jù)全國(guó)質(zhì)檢工作會(huì)議、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求,緊密圍繞省委省政府提出的“保增長(zhǎng)、保民生”的中心任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把握住“抓質(zhì)量、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的全省質(zhì)監(jiān)工作指導(dǎo)思想,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,在服務(wù)中監(jiān)督,在監(jiān)督中服務(wù),“打基礎(chǔ)、樹(shù)形象、做貢獻(xiàn)”,奮發(fā)進(jìn)取,圓滿完成了工作任務(wù)

(一)抓住民生工作,堅(jiān)持把確保質(zhì)量安全作為質(zhì)監(jiān)工作的生命線。

全系統(tǒng)以組織開(kāi)展 “質(zhì)量和安全年”活動(dòng)為抓手,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,把好廠門(mén),從源頭確保質(zhì)量安全,維護(hù)市場(chǎng)公平交易秩序,以實(shí)際行動(dòng)保民生、護(hù)民利。

1.“抓源頭、把廠門(mén)”,扎扎實(shí)實(shí)抓好質(zhì)量監(jiān)管工作。進(jìn)一步完善質(zhì)量檔案管理,對(duì)4356家生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案進(jìn)行清理,查漏補(bǔ)缺,定期深入企業(yè)進(jìn)行巡查。在加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),今年新增加22家企業(yè)獲得生產(chǎn)許可證,全省目前獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的企業(yè)達(dá)181家;全年有3家實(shí)驗(yàn)室通過(guò)資質(zhì)認(rèn)定,2家機(jī)動(dòng)車安全檢定機(jī)構(gòu)通過(guò)資格許可。重點(diǎn)組織了19個(gè)產(chǎn)品的全省統(tǒng)檢和區(qū)域性統(tǒng)檢,448家企業(yè)生產(chǎn)的474批次產(chǎn)品的平均合格率92%。

2.強(qiáng)化食品加工小作坊監(jiān)管,確保食品安全。深入開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作,2196家食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展了自查自糾、整改工作;全省8類食品均未檢出非食用物質(zhì),合格率達(dá)100%的產(chǎn)品為乳及乳制品、酒類、調(diào)味料,合格率較高的產(chǎn)品為米面制品、淀粉制品、豆谷制品。加強(qiáng)企業(yè)幫扶工作,今年有80多家食品小作坊通過(guò)條件改造,達(dá)到了市場(chǎng)準(zhǔn)入要求,取得了食品生產(chǎn)許可>!

3.緊貼國(guó)計(jì)民生問(wèn)題,狠抓執(zhí)法打假工作。突出農(nóng)資、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品,開(kāi)展專項(xiàng)打假及節(jié)假日市場(chǎng)整治行動(dòng),組織執(zhí)法人員、技術(shù)人員深入農(nóng)村開(kāi)展 “農(nóng)資打假下鄉(xiāng)寶島行”等活動(dòng),堅(jiān)持加大日常巡查執(zhí)法力度,全局共出動(dòng)執(zhí)法人員6700余人次,查處假冒偽劣產(chǎn)品貨值659.23萬(wàn)元;查處案件562宗,立案案件367宗,結(jié)案343宗,涉案貨值5萬(wàn)元以上案件31宗,當(dāng)場(chǎng)處罰案件195宗;罰沒(méi)款560.8萬(wàn)元,罰款到位530.57萬(wàn)元,銷毀假冒偽劣產(chǎn)品貨值11.77萬(wàn)元,責(zé)令改正97起。積極開(kāi)展家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專項(xiàng)執(zhí)法檢查,出動(dòng)執(zhí)法人員260余人次,檢查家電銷售網(wǎng)點(diǎn)232家、汽車銷售點(diǎn)6家、摩托車銷售點(diǎn)42家。

4.以民生計(jì)量為重點(diǎn),切實(shí)強(qiáng)化計(jì)量監(jiān)管工作。突出旅游市場(chǎng)計(jì)量專項(xiàng)整治,共出動(dòng)檢查人員500多人次,檢查海鮮排檔116家,對(duì)12家涉嫌計(jì)量違法單位進(jìn)行處罰,對(duì)31家短斤少兩嚴(yán)重的海鮮排檔在媒體上予以曝光。積極與交通部門(mén)溝通,開(kāi)展出租汽車的聯(lián)合執(zhí)法檢查,處罰了8輛利用計(jì)價(jià)器宰客的不法出租車。繼續(xù)開(kāi)展“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動(dòng),共抽查20家企業(yè)34個(gè)批次的產(chǎn)品,凈含量標(biāo)注合格32個(gè)批次,凈含量標(biāo)注合格率為94.1%;凈含量檢驗(yàn)合格批次為26個(gè)批次,凈含量檢驗(yàn)合格率為76.5%。我省繼農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具實(shí)行免費(fèi)強(qiáng)制檢定后,今年省財(cái)政又將基層醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量器具、出租車計(jì)價(jià)器強(qiáng)制檢定費(fèi)用納入年度預(yù)算。對(duì)37家獲證18個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)站開(kāi)展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。完成2家技術(shù)所授權(quán)考核的復(fù)查工作,20項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的考核(復(fù)查)。完成約6萬(wàn)臺(tái)(件)強(qiáng)檢計(jì)量器具的檢定。加強(qiáng)能源計(jì)量工作,對(duì)37家重點(diǎn)用能企業(yè)開(kāi)展國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合推動(dòng)能效標(biāo)識(shí)的應(yīng)用。

5.狠抓特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。以專項(xiàng)整治以及整治“回頭看”為重點(diǎn),出動(dòng)執(zhí)法人員389人次,檢查壓力管道元件和起重機(jī)械使用單位175家設(shè)備544臺(tái),發(fā)現(xiàn)隱患24處,隱患整改率100%;出動(dòng)執(zhí)法人員975人次,檢查347家鍋爐使用單位,發(fā)現(xiàn)安全隱患18處,責(zé)令限期整改,并當(dāng)場(chǎng)搗毀了6臺(tái)“土鍋爐”;檢查電梯使用單位204家電梯1198臺(tái),排查隱患433項(xiàng),立案查處違法單位4家,隱患整改率96.3%。在國(guó)慶安全保障工作期間,共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員1011人次,檢查632家單位2117臺(tái)特種設(shè)備,排查治理隱患311處,下達(dá)安全監(jiān)察指令書(shū)178份,查封設(shè)備75臺(tái),立案處理違規(guī)單位8家,罰款16.4萬(wàn)元。通過(guò)企業(yè)自查、隱患排查、缺陷治理,全省沒(méi)有發(fā)生特種設(shè)備較大以上事故,出色完成了博鰲論壇年會(huì)、“印象·海南島”、國(guó)慶60周年等重大活動(dòng)的特種設(shè)備安全保障工作。

(二)抓住海南經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),堅(jiān)持把服務(wù)經(jīng)濟(jì)作為質(zhì)監(jiān)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)。

發(fā)展熱帶高效農(nóng)業(yè),建設(shè)國(guó)際旅游島,實(shí)行大企業(yè)進(jìn)入、大項(xiàng)目帶動(dòng),是省委省政府確定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展

戰(zhàn)略,也是海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。我們緊緊圍繞這些中心工作,堅(jiān)持以實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略為抓手,下大力氣抓農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,抓三亞市建設(shè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市建設(shè),抓對(duì)大企業(yè)、大項(xiàng)目的服務(wù),特別在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)工作中,我局將保增長(zhǎng)、促發(fā)展作為全年工作的重要指導(dǎo)思想,及時(shí)出臺(tái)了十大措施,出臺(tái)了服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)的具體辦法。

1.大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)海南熱帶農(nóng)業(yè)不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第五批12家國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)全部通過(guò)目標(biāo)考核,所生產(chǎn)的產(chǎn)品全部獲得了“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”或“綠色食品”認(rèn)證,東方祥麟果菜基地通過(guò)良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(gap)一級(jí)認(rèn)證。41個(gè)第六批國(guó)家示范區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行,各示范區(qū)細(xì)化工作目標(biāo),明確示范責(zé)任,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),一些示范區(qū)制定了多項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn),熱帶蘭花栽培、質(zhì)量分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)還填補(bǔ)了我省農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的空白;一些示范區(qū)調(diào)整示范模式,澄邁福山咖啡示范區(qū)將咖啡種植、加工、品嘗結(jié)合起來(lái),首次將觀光農(nóng)業(yè)納入示范區(qū)建設(shè);了《黃瓜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《石斛蘭栽培技術(shù)規(guī)程》等一批農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)。

2.大力推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,為海南建設(shè)國(guó)際旅游島夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)。全年完成了14項(xiàng)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)制定工作,全省服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)達(dá)到35項(xiàng),一批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)還組織制定了200多項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)落實(shí)三亞建設(shè)國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市工作,構(gòu)建了更為完善的三亞旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,明確了三亞旅游業(yè)的重點(diǎn)、主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),制定了35項(xiàng)涵蓋“食住行娛購(gòu)游”等旅游六大要素、具有三亞旅游特色的地方標(biāo)準(zhǔn);制定工作細(xì)則,將工作任務(wù)落實(shí)到有關(guān)部門(mén)、企業(yè),切實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作正常運(yùn)行。

3.大力推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。采取送標(biāo)準(zhǔn)上門(mén)、分行業(yè)培訓(xùn)等辦法,幫助企業(yè)熟悉和弄懂標(biāo)準(zhǔn),備案企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)454項(xiàng)。qc小組活動(dòng)在企業(yè)廣泛開(kāi)展,通過(guò)加強(qiáng)認(rèn)證監(jiān)管提高質(zhì)量認(rèn)證有效性,今年上半年我省百戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率89.11%,同比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。

4.加強(qiáng)質(zhì)量興省組織協(xié)調(diào)工作,推動(dòng)質(zhì)量興省工作在各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)深入開(kāi)展。召開(kāi)全省質(zhì)量興省工作會(huì)議,制定出臺(tái)《200*年海南省質(zhì)量興省工作目標(biāo)責(zé)任分解》,明確提出了今年實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略的主要任務(wù)目標(biāo)、重點(diǎn)工作和保障措施,推動(dòng)了質(zhì)量興市、興企、興業(yè)活動(dòng)深入開(kāi)展。各成員單位,各市、縣政府紛紛召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),制定全年工作計(jì)劃,動(dòng)員全社會(huì)積極參與質(zhì)量興市(縣)、質(zhì)量興企(業(yè))活動(dòng),形成了濃厚的重質(zhì)量、守法律、講誠(chéng)信的社會(huì)氛圍。對(duì)市縣工作進(jìn)行了檢查考核。

(三)抓住黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持把帶好隊(duì)伍作為促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作與事業(yè)發(fā)展的基本點(diǎn)。

強(qiáng)化大局意識(shí),堅(jiān)決遵守黨的政治紀(jì)律,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委的重大決策部署,貫徹落實(shí)總局、省政府的工作安排。強(qiáng)化權(quán)力制衡,不斷完善和落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)決定權(quán),對(duì)行政處罰權(quán)、行政許可權(quán)、技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)權(quán)的監(jiān)督。建立執(zhí)法人員廉政檔案,直屬局局長(zhǎng)實(shí)行述職述廉制度,并請(qǐng)監(jiān)督對(duì)象、老干部、相關(guān)部門(mén)、群眾代表參加評(píng)議。

1.認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),大力提高隊(duì)伍思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。省局機(jī)關(guān)等第一批活動(dòng)單位,今年主要是開(kāi)展“回頭看”,按照整改方案認(rèn)真進(jìn)行整改。各直屬局作為第二批單位,對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)十分重視,活動(dòng)開(kāi)展有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟,積極與質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際相結(jié)合,廣泛征求意見(jiàn)建議,認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題,剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,邊學(xué)邊改,兩手抓,兩促進(jìn),進(jìn)展順利,取得了初步效果。組織開(kāi)展了多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

2.切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)好民主生活會(huì),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。制定了年度貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的實(shí)施意見(jiàn),召開(kāi)專題會(huì)議,與各單位、各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》,落實(shí)“一崗雙責(zé)”。

3.大力轉(zhuǎn)變職能,認(rèn)真做好行政審批制度改革和行政管理事項(xiàng)下放工作。省局所有行政審批工作全部集中到省政務(wù)服務(wù)中心,并實(shí)現(xiàn)零投訴和100%的滿意率;向市縣移交的3項(xiàng)事權(quán)順利行使。

4.啟動(dòng)全系統(tǒng)基本建設(shè)和檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)方案,在總局和省政府支持下,落實(shí)了一批技術(shù)機(jī)構(gòu)的技改項(xiàng)目,開(kāi)始了一批省級(jí)所和市縣技術(shù)所實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。

二、20__年工作思路

20__年,我局將全面貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,圍繞省委、省政府關(guān)于全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大部署,制定我省“十二五”質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,強(qiáng)化功能、強(qiáng)化手段、強(qiáng)化基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍,全面履行工作職能,為促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下六項(xiàng)工作:

(一)實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,加快質(zhì)量振興步伐

1.扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量興省”工作。進(jìn)一步加強(qiáng)

宣傳,通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量月、“質(zhì)量誠(chéng)信”高層論壇、全社會(huì)質(zhì)量教育等活動(dòng),進(jìn)一步提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)。認(rèn)真總結(jié)5年來(lái)我省質(zhì)量興省工作經(jīng)驗(yàn),制定下一步全省質(zhì)量振興戰(zhàn)略框架和質(zhì)量興省年度工作計(jì)劃及目標(biāo)責(zé)任分解,發(fā)揮牽頭單位作用,做好協(xié)調(diào)和督查,切實(shí)推動(dòng)質(zhì)量興省工作落到實(shí)處。

2.加強(qiáng)質(zhì)量狀況分析。著力抓好宏觀質(zhì)量水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)工作,加強(qiáng)對(duì)各類質(zhì)量信息的采集,為宏觀決策和質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。一是深入研究質(zhì)量水平評(píng)價(jià)指標(biāo),積極爭(zhēng)取納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系;二是進(jìn)一步做好顧客滿意指數(shù)測(cè)量工作,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資源的優(yōu)化配置,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。

3.加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)。增強(qiáng)企業(yè)法制意識(shí)和質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步完善企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)體系。按照分類指導(dǎo)和幫助原則,努力建立健全企業(yè)全員全過(guò)程質(zhì)量管理體系。統(tǒng)一和規(guī)范企業(yè)質(zhì)量檔案建立工作,梳理和完善現(xiàn)有信息,動(dòng)態(tài)收集企業(yè)信息,做到適時(shí)更新,使之成為質(zhì)監(jiān)部門(mén)開(kāi)展綜合管理和行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ)信息平臺(tái)。

(二)繼續(xù)加大監(jiān)管力度,全力保障質(zhì)量安全

1.繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。一是加大監(jiān)督抽查頻次,擴(kuò)展重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督抽查覆蓋面,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題產(chǎn)品實(shí)行跟蹤抽查,加嚴(yán)檢驗(yàn),增強(qiáng)針對(duì)性,提高可比性,逐步建立健全重點(diǎn)產(chǎn)品全過(guò)程監(jiān)管鏈條,確保源頭產(chǎn)品質(zhì)量安全;二是不斷修訂更新我省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)通用細(xì)則,進(jìn)一步提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性;三是對(duì)全省統(tǒng)一監(jiān)督抽查和專項(xiàng)監(jiān)督抽查情況,按照產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特點(diǎn)、企業(yè)類型等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析,形成分析評(píng)價(jià)報(bào)告,定期向省政府和社會(huì)通報(bào),增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作的透明度;四是強(qiáng)化對(duì)抽查不合格企業(yè)的后處理,嚴(yán)格實(shí)行公告、曝光、整改、處罰、召回等措施。加強(qiáng)案件處理情況的跟蹤督辦,提高監(jiān)督抽查工作的權(quán)威性和有效性。

2.繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力度。緊抓構(gòu)建完善監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制這個(gè)中心,深入開(kāi)展食品安全整頓工作,確保我省食品安全。一是針對(duì)性開(kāi)展食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,做到“早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)警、早報(bào)告、早處置”,切實(shí)建立健全食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度;二是深入推進(jìn)食品安全整頓工作,監(jiān)督檢查企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量運(yùn)行狀況,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任;三是開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)和行業(yè)整治,建立重點(diǎn)區(qū)域治理整頓機(jī)制,防止出現(xiàn)區(qū)域性和行業(yè)性的質(zhì)量安全問(wèn)題;四是以我省13類高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品為重點(diǎn),堅(jiān)決打擊濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為。

3. 繼續(xù)加大執(zhí)法打假工作力度。一是繼續(xù)深入開(kāi)展對(duì)食品、建筑鋼筋、特種設(shè)備等重點(diǎn)產(chǎn)品執(zhí)法打假工作,嚴(yán)厲查處涉及質(zhì)量安全的大要案件,不斷探索擴(kuò)寬對(duì)水、電、氣、油、話等涉及廣大群眾消費(fèi)利益質(zhì)量、計(jì)量違法行為的執(zhí)法打假領(lǐng)域;二是繼續(xù)加大對(duì)食品質(zhì)量安全的證后監(jiān)管力度,重點(diǎn)查處制售假冒偽劣食品等違法行為;三是結(jié)合“3.15”活動(dòng),繼續(xù)組織化肥、農(nóng)藥等名優(yōu)農(nóng)資產(chǎn)品送貨下鄉(xiāng)活動(dòng),把產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和農(nóng)資專項(xiàng)執(zhí)法打假工作延伸到田間地頭,全面規(guī)范我省農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益;四是加強(qiáng)12365投訴舉報(bào)指揮中心建設(shè),積極受理并認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量申訴調(diào)解工作。

4.繼續(xù)加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是通過(guò)簽定安全責(zé)任書(shū)等形式,進(jìn)一步明確和落實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)格層級(jí)監(jiān)督和責(zé)任追究;二是制訂危險(xiǎn)源單位監(jiān)管辦法,加強(qiáng)危險(xiǎn)源監(jiān)管;三是繼續(xù)開(kāi)展工業(yè)氣瓶、動(dòng)式起重機(jī)械等特種設(shè)備專項(xiàng)整治,集中治理安全隱患;四是加強(qiáng)證后監(jiān)管,力爭(zhēng)監(jiān)督抽查率達(dá)到25%以上;五是進(jìn)一步提高特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率。

(三)健全標(biāo)準(zhǔn)管理體系,助推產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級(jí)

1.抓好地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。根據(jù)地方特色經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要,繼續(xù)完善地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作機(jī)制,引導(dǎo)企業(yè)積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)制定工作,在保證地方標(biāo)準(zhǔn)制定工作質(zhì)量的前提下,在農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)和資源節(jié)約等重點(diǎn)領(lǐng)域,加快地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂步伐,不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系。

2.加強(qiáng)服務(wù)業(yè)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。加快三亞市、海汽運(yùn)輸集團(tuán)兩家國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的試點(diǎn)建設(shè)工作,切實(shí)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的有效性,確保兩家試點(diǎn)單位在年初完成試點(diǎn)評(píng)估任務(wù)。同時(shí)總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)海南郵政物流、龍泉集團(tuán)落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的目標(biāo)和任務(wù)。繼續(xù)抓好在建的第六批國(guó)家級(jí)和省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè)工作,重點(diǎn)扶持精品示范點(diǎn),爭(zhēng)取3-5家示范點(diǎn)開(kāi)展良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證工作。

3.推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。加強(qiáng)與主管部門(mén)的合作,指導(dǎo)大型企業(yè)積極開(kāi)展資源節(jié)約、節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)化工作;繼續(xù)完善企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案工作的管理,提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案工作質(zhì)量;加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)企業(yè)工作的指導(dǎo)工作。

(四)加強(qiáng)民生計(jì)量工作,深化能源計(jì)量工作

1.實(shí)施計(jì)量惠民工程。一是深入社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),免費(fèi)開(kāi)展生活計(jì)量器具檢測(cè)工作;二是是繼續(xù)開(kāi)展全省定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督工作,實(shí)現(xiàn)定量包裝生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)檢計(jì)量器具受檢率95%,定量包裝商品凈含量合格率80%以上;三是繼續(xù)開(kāi)展月餅和化妝品包裝的計(jì)量監(jiān)督檢查,促進(jìn)企業(yè)完善計(jì)量監(jiān)督管理制度,治理商品的過(guò)度包裝。

2.提高計(jì)量監(jiān)管水平。一是加強(qiáng)強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定工作,確保實(shí)行免費(fèi)檢定的集貿(mào)市場(chǎng)、眼鏡店和醫(yī)療衛(wèi)生單位的強(qiáng)檢計(jì)量器具的受檢率達(dá)到100%;二是督促電、水、氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)“三表”實(shí)施首次強(qiáng)制檢定;三是加強(qiáng)對(duì)加油站的日常監(jiān)管,做好全省加油機(jī)防作弊的升級(jí)改造工作,建立健全加油機(jī)長(zhǎng)效計(jì)量監(jiān)管機(jī)制;

3.深化能源計(jì)量工作。一是組織企業(yè)能源計(jì)量管理人員培訓(xùn),提高企業(yè)節(jié)能減排工作主體意識(shí);二是對(duì)全省39家重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督檢查,提高能源計(jì)量器具的配備率、受檢率和檢定合格率;三是在全省開(kāi)展9項(xiàng)產(chǎn)品能源效率標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查;四是開(kāi)展企業(yè)能源計(jì)量合格確認(rèn)工作,建立和完善重點(diǎn)用能企業(yè)能源計(jì)量管理和檢測(cè)體系,提高能源計(jì)量檢測(cè)能力和水平。

(五)提升依法行政水平,樹(shù)立質(zhì)監(jiān)良好形象

1.加強(qiáng)法制工作。一是認(rèn)真執(zhí)行海南質(zhì)監(jiān)“五五普法”培訓(xùn)大綱,明確培訓(xùn)所要求達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求;二是針對(duì)性制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng);三是進(jìn)一步制定和完善規(guī)章制度體系,加強(qiáng)制度廉潔性審查,保證各項(xiàng)工作章可循。

2.規(guī)范執(zhí)法行為。一是進(jìn)一步推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制,深入貫徹執(zhí)行《海南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則(試行)》,加強(qiáng)法制監(jiān)督,規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的行使,全面提高辦案質(zhì)量;二是認(rèn)真組織開(kāi)展年度行政執(zhí)法大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反《行政許可法》、《行政處罰法》規(guī)定的具體行政行為,保證依法行政;三是繼續(xù)做好行政復(fù)議和行政訴訟工作,維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

3.改進(jìn)審批制度。一是健全和完善審批公示、監(jiān)督和責(zé)任追究制度,改進(jìn)行政管理和服務(wù)方式;二是全力抓好“網(wǎng)上申報(bào)與受理”的工作,爭(zhēng)取在20__年內(nèi)運(yùn)行;三是按照省政府的部署,做好其他后續(xù)擬下放事項(xiàng)的落實(shí)工作。

4.組織好立法工作。一是與省人大法制工作機(jī)構(gòu)和省政府法制工作機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系,開(kāi)展我局20__年立法建議項(xiàng)目的申報(bào)工作,爭(zhēng)取立項(xiàng)。并在立項(xiàng)的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展立法調(diào)研、條文起草工作;二是組織清理我省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督地方法規(guī)、地方規(guī)章,結(jié)合實(shí)際,通過(guò)立法渠道對(duì)現(xiàn)有地方法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行立、改、廢,進(jìn)一步提高地方法規(guī)的有效性。

(六)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

1.突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)。深入開(kāi)展理想信念教育、根本宗旨教育、民主集中制教育、廉潔從政教育、八榮八恥教育,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步樹(shù)立正確的政績(jī)觀、權(quán)力觀、地位觀、利益關(guān),提高領(lǐng)導(dǎo)干部識(shí)人用人的綜合能力,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。

2.切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。一是認(rèn)真落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣;二是推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)制度和年度述廉制度,建立健全各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度;三是配合“講黨性、重品行、作表率”樹(shù)新形象學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),組織形式多樣的黨風(fēng)廉政教育,促進(jìn)全系統(tǒng)工作人員鞏固拒腐防變的思想防線;四是進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

篇2

1.完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院要求。

2.全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,病員滿意率≥95%以上。

3.認(rèn)真做好護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),達(dá)到規(guī)范要求。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。

二、實(shí)施措施

1.整理制定各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),下發(fā)各護(hù)理單元。

2.對(duì)質(zhì)控委員會(huì)成員及科室質(zhì)控人員定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。

3.護(hù)理部每季度進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量綜合目標(biāo)檢查及考核,結(jié)果與效益工資掛鉤。

4.護(hù)理部及質(zhì)控委員會(huì)確定每周檢點(diǎn),下病區(qū)對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行普查,結(jié)果與效益工資掛鉤。

5.質(zhì)控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

6.護(hù)士長(zhǎng)做好每周工作自查,并認(rèn)真填寫(xiě)工作自查表。

7.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度,對(duì)夜間、節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查。

8.每季度進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋,對(duì)病人反映的問(wèn)題,要及時(shí)給予答復(fù)和解決。

9.每月召開(kāi)一次護(hù)理差錯(cuò)、事故分析討論會(huì)。

10.針對(duì)護(hù)理缺陷,做到現(xiàn)場(chǎng)指出,立即改正,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。

篇3

1、進(jìn)一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的xx大會(huì)議精神,與本院的實(shí)際情況相結(jié)合起來(lái),主動(dòng)尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立樸實(shí)勤儉辦院的思想意識(shí)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制,深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度的建設(shè),加大人事分配制度改革,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷理念,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色專科。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開(kāi)特色??坪椭攸c(diǎn)??平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在??平ㄔO(shè)和??铺厣ㄔO(shè)上面,用特色專科去拓寬市場(chǎng),用特色??迫シ?wù)患者。加大特色??埔?guī)模建設(shè),力爭(zhēng)使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌醫(yī)院20xx年度工作計(jì)劃醫(yī)院20xx年度工作計(jì)劃。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高醫(yī)院20xx年度工作計(jì)劃文章醫(yī)院20xx年度工作計(jì)劃出自,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。

篇4

一、工作目標(biāo)

切實(shí)以食品藥品安全工作“三公開(kāi)”為契機(jī),積極探索黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作方式,加快陽(yáng)光行政、依法行政建設(shè),推動(dòng)食品藥品監(jiān)管工作穩(wěn)步發(fā)展,形成社會(huì)各方良性互動(dòng)、理性制衡、有序參與、有力監(jiān)督的社會(huì)共治格局。

二、公開(kāi)內(nèi)容

(一)公開(kāi)食品藥品監(jiān)管計(jì)劃:主要公開(kāi)年度工作計(jì)劃和階段監(jiān)管重點(diǎn)。階段監(jiān)管重點(diǎn)根據(jù)氣候、消費(fèi)特點(diǎn)等劃分為3-5月高危期、6-8月高溫期、9-11月易發(fā)期、12-2月節(jié)慶期四個(gè)階段,分別制定重點(diǎn)監(jiān)管計(jì)劃。

(二)公開(kāi)食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果:主要公開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)劃,抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果,全年抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)完成情況。

(三)公開(kāi)案件查辦:主要公開(kāi)一般程序案件及典型大要案件查辦情況,全年案件查辦數(shù)量等。

三、公開(kāi)主體

縣食品藥品監(jiān)督管理局,縣農(nóng)業(yè)局,縣畜牧局,縣水務(wù)局,縣工商行政管理局等相關(guān)食安委成員單位。

四、公開(kāi)時(shí)間

年度工作計(jì)劃擬于每年1月上旬公開(kāi),階段監(jiān)管重點(diǎn)擬于每年3月、6月、9月、12月上旬公開(kāi);食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果按批次及時(shí)公開(kāi);案件查辦情況適時(shí)公開(kāi)。

五、公開(kāi)方式

要本著便于公眾及時(shí)準(zhǔn)確獲取信息的原則,以文書(shū)公開(kāi)、媒體公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)、會(huì)議公開(kāi)等方式,擴(kuò)大公開(kāi)覆蓋面。年度工作計(jì)劃和階段監(jiān)管重點(diǎn)通過(guò)文書(shū)、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi);食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果通過(guò)文書(shū)、網(wǎng)站、電視臺(tái)公開(kāi);案件查辦通過(guò)文書(shū)、網(wǎng)站、電視臺(tái)公開(kāi)。

六、工作要求

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。推行食品藥品安全工作“三公開(kāi)”,對(duì)促進(jìn)依法行政和保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)意義重大。各單位要高度重視,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定公開(kāi)方案,明確工作職責(zé),將“三公開(kāi)”工作落到實(shí)處。

篇5

根據(jù)公司的實(shí)際組織結(jié)構(gòu),年度計(jì)劃可以分為公司計(jì)劃和部門(mén)計(jì)劃兩個(gè)層次。組織結(jié)構(gòu)中可能還包括科室、崗位等層次。但是,公司的內(nèi)部管理常常是以部門(mén)為單位進(jìn)行資源統(tǒng)籌的,部門(mén)長(zhǎng)也常常是有明確規(guī)定的最低職責(zé)單位。并且,各個(gè)部門(mén)常常代表單個(gè)的職能,這些職能組合起來(lái)為客戶提品和服務(wù),不同部門(mén)代表的是公司不同類型的作業(yè)能力。故在制定公司層面的工作計(jì)劃時(shí),常常只涉及到部門(mén)所代表的單個(gè)職能這個(gè)層次,而不再考慮更細(xì)分層次的工作計(jì)劃。公司層面的計(jì)劃是由不同職能整合得到,也就是說(shuō)是不同部門(mén)的工作計(jì)劃整合得到的,所以說(shuō)部門(mén)層次的工作計(jì)劃才是基礎(chǔ),下面將主要以部門(mén)層次的工作計(jì)劃為例,來(lái)說(shuō)明工作計(jì)劃模板的構(gòu)成。

按時(shí)間,可以分為年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃三個(gè)類型,當(dāng)然,還可以進(jìn)一步的細(xì)分為半月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃等。從公司管理層面來(lái)說(shuō),起規(guī)劃作用的是年度工作計(jì)劃,其它類型的工作計(jì)劃更多的是實(shí)際的工作安排和年度計(jì)劃的細(xì)化,下面將只討論年度工作計(jì)劃的構(gòu)成,制定其它計(jì)劃的思路是比較類似的。

部分一:工作計(jì)劃要達(dá)成的目標(biāo)。

為達(dá)到戰(zhàn)略的年度目標(biāo),需要制定一些實(shí)施計(jì)劃,完成這些實(shí)施計(jì)劃后,就完成了戰(zhàn)略的年度目標(biāo),完成了各年的戰(zhàn)略目標(biāo),就實(shí)現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo),所以說(shuō),年度計(jì)劃是為了達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo)的。為了達(dá)成目標(biāo),首先要清晰的描述目標(biāo),所以說(shuō)這個(gè)部分就成了制定一個(gè)好的工作計(jì)劃的關(guān)鍵內(nèi)容了。在目前的企業(yè)實(shí)際中,規(guī)劃部門(mén)沒(méi)有處理好這部分的內(nèi)容,導(dǎo)致的結(jié)果是制定出來(lái)的工作計(jì)劃成了無(wú)源之水,變成了一個(gè)項(xiàng)目管理工作,而不是企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

目標(biāo)一定要明確。管理學(xué)中有一個(gè)說(shuō)法,要達(dá)成目標(biāo)的前提是要明確目標(biāo),并讓大家都知道這個(gè)目標(biāo)。明確目標(biāo)的最有效方式是設(shè)定目標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo),清晰的定義這些目標(biāo)指標(biāo),并明確這些指標(biāo)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)值。目標(biāo)明確的表現(xiàn)就是:對(duì)應(yīng)著一個(gè)或幾個(gè)指標(biāo),這些指標(biāo)是清晰定義的,并有明確的目標(biāo)值。什么樣的指標(biāo)定義才是清晰的,前面的文章《確定運(yùn)營(yíng)工作量指標(biāo)》中有比較細(xì)致的說(shuō)明,一般包括有清楚的計(jì)算公式、統(tǒng)計(jì)口徑等。一般來(lái)說(shuō),指標(biāo)定義的越清楚,定義的越細(xì)致,這個(gè)指標(biāo)定義也就越清晰,但耗費(fèi)的時(shí)間也越多。需要在指標(biāo)的清晰定義和時(shí)間消耗上達(dá)到一個(gè)平衡,一般來(lái)說(shuō)指標(biāo)的定義能夠與實(shí)際的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)以及包括的業(yè)務(wù)范圍對(duì)應(yīng)上就算可以了。也就是說(shuō),指標(biāo)的定義要清晰的給出業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍。

部分二:實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的關(guān)鍵措施,工作計(jì)劃《年度工作計(jì)劃包括哪些內(nèi)容》。

有了目標(biāo),就要有措施來(lái)保證達(dá)成這些目標(biāo),但也并不是需要將措施都描述出來(lái),而只是將那些關(guān)鍵的措施給出來(lái)就可以了。細(xì)化的措施是項(xiàng)目管理的內(nèi)容,不屬于規(guī)劃管理的范圍。

對(duì)描述關(guān)鍵措施,有一定的要求,具體應(yīng)該包括哪些內(nèi)容,可以參考項(xiàng)目管理中里程碑的內(nèi)容要求。一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該包括開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間結(jié)點(diǎn)、交付物、責(zé)任人,以及達(dá)成的目標(biāo)。與項(xiàng)目管理中的里程碑管理很相似,但還是有一些區(qū)別。里程碑只有開(kāi)始和完成這些任務(wù)的時(shí)間,而關(guān)鍵措施還應(yīng)該包括達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間點(diǎn)。里程碑的交付物只有對(duì)項(xiàng)目本身來(lái)說(shuō)的那些任務(wù)的結(jié)果,而這里的交付物則更多的是從管理的角度看一個(gè)系統(tǒng)化的交付物,除了項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的結(jié)果外,還包括投入產(chǎn)出分析、達(dá)成目標(biāo)分析,以及一些配套的規(guī)則、制度等。責(zé)任人的界定也是有區(qū)別的,項(xiàng)目管理中的責(zé)任人,更多的是項(xiàng)目經(jīng)理,或者負(fù)責(zé)完成這些實(shí)際工作的人,而這里的責(zé)任人,更多的是從組織結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)的,是行政上的負(fù)責(zé)人。比如子公司的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,是這個(gè)子公司所有項(xiàng)目的責(zé)任人,而子公司的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,又推動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理完成各個(gè)項(xiàng)目。但從工作計(jì)劃的角度看,這些計(jì)劃的責(zé)任人只有一個(gè),那就是子公司的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人??偟膩?lái)說(shuō),在設(shè)置關(guān)鍵措施時(shí),可以參照項(xiàng)目管理中的里程碑,但是兩者之間還是有一定區(qū)別的:里程碑更多的是從項(xiàng)目要完成的任務(wù)本身來(lái)說(shuō)的,而關(guān)鍵措施則更多的是以管理上要達(dá)成的目標(biāo)來(lái)說(shuō)的,這些目標(biāo)可以是管理中一般目標(biāo),即成本、時(shí)效、差錯(cuò)率、產(chǎn)能、客戶滿意度等,也可以是工作計(jì)劃對(duì)應(yīng)的目標(biāo)指標(biāo)。

部分三:實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的資源需求。

實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃,以達(dá)成計(jì)劃的目標(biāo),是需要消耗資源的。資源是有限的,消耗有限的資源以達(dá)成工作計(jì)劃的目標(biāo),才是合適的。在做資源配置之前,需要弄清楚的是實(shí)現(xiàn)這些工作計(jì)劃,需要消耗多少資源,這樣才能在做預(yù)算時(shí),盡量滿足哪些優(yōu)先度高的工作需要的資源,讓資源配置到真正對(duì)公司有用的地方去。

一個(gè)更合適的方式,是在預(yù)算管理中,專門(mén)開(kāi)辟一塊內(nèi)容,這一塊內(nèi)容單獨(dú)的進(jìn)行預(yù)算。在公司中,常常會(huì)有專項(xiàng)費(fèi)用這一個(gè)欄目的預(yù)算。專項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該需要知道各個(gè)專項(xiàng)項(xiàng)目的費(fèi)用,而不是一個(gè)總數(shù),并且這個(gè)費(fèi)用常??梢宰鳛楦鱾€(gè)專項(xiàng)項(xiàng)目的投入。

為了將資源配置到對(duì)實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略更重要的地方去,需要將這些項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先度排序,以指導(dǎo)資源的分配。優(yōu)先度高的項(xiàng)目?jī)?yōu)先保證資源,優(yōu)先度低的項(xiàng)目,在與優(yōu)先度高的項(xiàng)目發(fā)生資源沖突時(shí),可以消減一些資源。當(dāng)然,資源的分配也會(huì)影響到工作計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以在制定工作計(jì)劃的目標(biāo)時(shí),也要設(shè)置不同資源配置情況下的項(xiàng)目目標(biāo):資源配置充分時(shí),達(dá)到的目標(biāo)和資源配置不充分時(shí),達(dá)到的目標(biāo)。

部分四:完成工作計(jì)劃需要注意的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)分析主要針對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn))、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn))的分析及對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè),并估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的對(duì)目標(biāo)計(jì)劃的影響和防范措施。

系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。包括經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政治形勢(shì)的變化、政府政策的調(diào)整、金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)等,例如:加入WTO,降低進(jìn)口關(guān)稅等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響銷售收入,而運(yùn)營(yíng)資源配置的一個(gè)主要依據(jù)就是銷售收入的多少。銷售收入多,則配置的資源多,銷售收入少,則配置的資源少。所以說(shuō),在做預(yù)算時(shí),應(yīng)該考核不同系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)水平下的資源配置策略。

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn))??蛇M(jìn)一步分解為內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)(管理風(fēng)險(xiǎn))包括決策失誤,產(chǎn)品成本上升、質(zhì)量下降或不穩(wěn)定、人力資源素質(zhì)不高、管理水平低、缺乏應(yīng)變能力等。外部風(fēng)險(xiǎn)(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn))包括產(chǎn)業(yè)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壯大、地方保護(hù)、顧客購(gòu)買偏好的轉(zhuǎn)移等等。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)清晰的界定項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵措施以及資源需求預(yù)測(cè)等多種方式來(lái)盡量避免。上面說(shuō)到的工作計(jì)劃的幾個(gè)部分,在某種程度上說(shuō),主要是為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的:在明確界定目標(biāo),并清晰說(shuō)明達(dá)成這些目標(biāo)的措施,以及資源需求之后,就可以通過(guò)目標(biāo)、資源管控、過(guò)程管理等多個(gè)角度,來(lái)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),以弱化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn))。包括應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、融資造成的經(jīng)營(yíng)收益的風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資本機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō),出現(xiàn)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率比較低,也常常不是運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)考慮的問(wèn)題。

關(guān)鍵點(diǎn):

1、年度工作計(jì)劃有四個(gè)主要的組成部分:工作計(jì)劃要達(dá)成的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的關(guān)鍵措施、實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的資源需求以及完成工作計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)分析。

2、在工作計(jì)劃要達(dá)成的目標(biāo)部分,關(guān)鍵是要清晰的定義目標(biāo),表現(xiàn)形式就是清楚的定義目標(biāo)對(duì)應(yīng)的指標(biāo),并設(shè)置量化的指標(biāo)目標(biāo)值。

3、在實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的關(guān)鍵措施部分,可以借鑒項(xiàng)目管理的里程碑設(shè)置,但兩者之間有一些區(qū)別。主要包括時(shí)間結(jié)點(diǎn)、交付物及達(dá)成的效果、責(zé)任人。

篇6

1 市場(chǎng)部職能

2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)

3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃

4 市場(chǎng)部11年度銷售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售

協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣

信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案

一 市場(chǎng)部職能:

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用:

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3 市場(chǎng)部工作職能:

制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

二 市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1 制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定2012年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))

4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:

行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。

銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

篇7

01.依據(jù)xxxx市衛(wèi)生局的安排時(shí)間完成住院醫(yī)師必修課、英語(yǔ)的報(bào)名、考試、辦理合格證書(shū)。

02.依據(jù)xxxx市衛(wèi)生局的安排時(shí)間完成住院醫(yī)師一階段理論考試與臨床技能的報(bào)名、考試、手冊(cè)的審核、合格證書(shū)的申請(qǐng)及辦理、完成二階段住院醫(yī)師臨床技能考核的報(bào)名、考試、手冊(cè)的審核、合格證書(shū)的申請(qǐng)及辦理。

03.完成科主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。

04.完成全年48次住院醫(yī)師參加講課培訓(xùn)、12次教學(xué)查房的組織與考勤。

05.按時(shí)收集住院醫(yī)師讀書(shū)筆記,請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)讀書(shū)筆記、整理后上傳鄧?yán)蠋煛?/p>

06.年底收集整理住院醫(yī)師發(fā)表的論文。

07.完成院內(nèi)相關(guān)科室的臨時(shí)工作。

08.9月完成住院醫(yī)師年度標(biāo)準(zhǔn)化考核,配合人事職稱晉升工作。

09.按時(shí)完成教學(xué)干事等的換屆與考核。

10.10月安排基地培訓(xùn)結(jié)束返院的住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)。

11.做好檢驗(yàn)技師基地的工作。

篇8

由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時(shí)工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。以下是小編整理的科技公司年度工作計(jì)劃模板,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

科技公司年度工作計(jì)劃模板一

研發(fā)部20__年度工作計(jì)劃過(guò)去的一年,才展公司在部門(mén)設(shè)立、硬件配臵、制度建設(shè)、人力資源等諸多方面都得到了必要的增補(bǔ)和加強(qiáng)。就在去年底也確定了__的批量定單,同時(shí)__x不斷有批量定單的利好消息??傮w看來(lái),才展公司正進(jìn)入一個(gè)全新發(fā)展的時(shí)期,一個(gè)需要保量既保質(zhì)的時(shí)期。

20__年是才展公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,通過(guò)幾年來(lái)的參展及推廣,光纖展示柜產(chǎn)品的優(yōu)越性正被越來(lái)越多的高端客戶所認(rèn)識(shí),預(yù)計(jì)將有越來(lái)越多的生產(chǎn)需求?;诠景l(fā)展的現(xiàn)狀,研發(fā)部將致力于各項(xiàng)相關(guān)工作的規(guī)范化及確保核心技術(shù)的地位和成熟應(yīng)用。因此本部門(mén)今年的關(guān)鍵詞是:基礎(chǔ)研究規(guī)范化和新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。本部門(mén)將配合公司本年度的全局發(fā)展規(guī)劃極力做好以下工作。

一、標(biāo)準(zhǔn)化工作

1、完善制圖標(biāo)準(zhǔn)化工作

進(jìn)一步完善制圖標(biāo)準(zhǔn)化工作去年年末推行制圖標(biāo)準(zhǔn)化以來(lái),封面、圖框、bom格式及制圖標(biāo)識(shí)基本得到了統(tǒng)一,今天x月底前完成升級(jí)方案并正式全面推行新方案。

2、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工作

為了提高生產(chǎn)作業(yè)人員的勞動(dòng)效率,研發(fā)部從制作施工圖開(kāi)始將展柜常用結(jié)構(gòu)歸納和總結(jié),優(yōu)化并推行標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)。如抽屜或門(mén)的摳手行位統(tǒng)一;抽屜部件結(jié)構(gòu)和制作方法統(tǒng)一;抽側(cè)長(zhǎng)度根據(jù)化開(kāi)料分級(jí)設(shè)定;150w光源器通風(fēng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)方案;35w光源器通風(fēng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)方案;不同跨度或長(zhǎng)度的門(mén)和層板標(biāo)準(zhǔn)厚度及安臵結(jié)構(gòu);統(tǒng)一玻璃開(kāi)槽尺寸;統(tǒng)一玻璃罩粘貼結(jié)構(gòu);包裝結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化等等。

3、工藝標(biāo)準(zhǔn)化工作

推行工藝標(biāo)準(zhǔn)化,有利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,減少勞動(dòng)適應(yīng)周期,提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本。尤其批量生產(chǎn)效果顯著。例如玻璃磨邊工藝標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)尺寸;mdf做白啞/白亮/珠光漆,天然木皮或?qū)嵞咀鲩_(kāi)放/封閉效果的標(biāo)準(zhǔn)工藝流程、標(biāo)準(zhǔn)油漆配比、標(biāo)準(zhǔn)單位用量;冷壓加厚板膠水標(biāo)準(zhǔn)用量;貼防火板標(biāo)準(zhǔn)工藝;貼木皮標(biāo)準(zhǔn)工藝等等。

4、x月底前制定物料編碼規(guī)則。

5、準(zhǔn)五金件資料庫(kù);

6、統(tǒng)一bom制作標(biāo)準(zhǔn)。

科技公司年度工作計(jì)劃模板二

自身建設(shè)方面:由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。

另一方面,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)?rdquo;,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。

工作方面:

一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況

對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),__系統(tǒng),還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說(shuō)k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。

目前,只有倉(cāng)儲(chǔ)部――倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用,第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購(gòu)模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無(wú)亂碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項(xiàng)目問(wèn)題,我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多,實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。

但目前看來(lái),配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。

二、x月份工作計(jì)劃的安排

針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況,整個(gè)三月份,擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn),實(shí)施和上線后相關(guān)問(wèn)題的解決維護(hù)。具體工作安排如下:

1、物料編碼的調(diào)整

因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。

這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作,對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流,希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。

2、銷售和采購(gòu)模塊的實(shí)施

通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時(shí)間,請(qǐng)實(shí)施人員過(guò)來(lái)對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。

上線實(shí)施后,相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。

三、下一步工作計(jì)劃的安排

1、定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行處理。

2、針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)20__年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施:首先,與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項(xiàng)目小組,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。

其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門(mén)配合),并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行,出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題有針對(duì)行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問(wèn)題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。

四、其他工作計(jì)劃的安排

除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外,還有其他幾項(xiàng)工作安排:

1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化發(fā)展。

2、配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃,實(shí)施。

3、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

五、針對(duì)公司發(fā)展提出的建議在__公司工作的兩年時(shí)間里

對(duì)公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。

因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因,就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候,有客戶訂單號(hào)和貨號(hào),生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會(huì)有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。

一款產(chǎn)品,會(huì)有幾個(gè)編碼,好幾個(gè)名字,到了一個(gè)部門(mén),可能編碼就有變化,需要編碼對(duì)照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的一個(gè)東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。

建議公司成立編碼部門(mén)或者小組,對(duì)公司所有的編碼進(jìn)行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉(cāng)儲(chǔ)部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對(duì)照發(fā)貨。

這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門(mén),這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì)外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢,避免到時(shí)再整合物料編碼帶來(lái)的諸多麻煩。

感覺(jué)自己有些羅嗦不清,如領(lǐng)導(dǎo)有空,有需要的話,可以和領(lǐng)導(dǎo)面談針對(duì)此處的相關(guān)看法意見(jiàn)。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。另外,建議成立公司的it部門(mén),便于協(xié)同工作。在這個(gè)信息化加速的時(shí)代,這項(xiàng)舉措尤為重要。

以后,相關(guān)系統(tǒng)上全之后,針對(duì)k3系統(tǒng)使用中,不利于我們工作的方面,可以對(duì)k3系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化模塊設(shè)計(jì)和定制,編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程,實(shí)現(xiàn)公司人力資源的化節(jié)省。

科技公司年度工作計(jì)劃模板三

回顧過(guò)去一年的工作,與公司的要求還是有一定的差距,特別現(xiàn)在科技發(fā)展,知識(shí)更新,研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流,鞏固專業(yè)知識(shí),要有新觀點(diǎn)、新理念、新方向,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)加快步伐,走得更快一些,開(kāi)發(fā)部在新的一年里做好如下工作計(jì)劃:

一、強(qiáng)化技術(shù)管理

降低生產(chǎn)成本,要求全體技術(shù)人員熟悉公司管理制度和各項(xiàng)體系文件,做好和各部門(mén)的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí),為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

嚴(yán)格按TS16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理,通過(guò)過(guò)去一年的體系加強(qiáng)建設(shè),開(kāi)發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的評(píng)審,對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu),工藝,電路,通過(guò)會(huì)議的形式共同討論方案的可行性,選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合理,安全可靠,生產(chǎn)效率高,最低成本的設(shè)計(jì)方案,設(shè)計(jì)圖紙和文件通過(guò)自審,互審,專審后發(fā)放,保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無(wú)誤,以免造成不必要的損失。

三、開(kāi)發(fā)目標(biāo)

以戶外水底燈產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)目標(biāo),PAR56產(chǎn)品延伸開(kāi)發(fā)為支撐,多品種,多層次化開(kāi)發(fā),光源選擇中小功率新品種LED為重點(diǎn),電源驅(qū)動(dòng)部分需要不斷創(chuàng)新,降低成本提高效率,保持LED燈具工作的穩(wěn)定性,耐久性,RGB控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。

四、開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、以客戶需求產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)開(kāi)始,以客戶滿足要求為結(jié)束,提供給客戶滿意的產(chǎn)品。

2、全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)的完成上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)工作任務(wù)。

3、定期有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo),達(dá)到上傳下達(dá),標(biāo)準(zhǔn)一致的共識(shí)。

4、根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行完善、修訂。

篇9

公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃1經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:

1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。

2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項(xiàng)工作。

4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門(mén)完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。

部門(mén)工作建議,各部門(mén)計(jì)劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì),這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開(kāi)兩次會(huì)議,把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì),各部門(mén)合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度,且獎(jiǎng)懲透明、公開(kāi)、公正。

為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,在過(guò)去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展以后再公司的工作。

公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃2公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃:

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象

按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個(gè)人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。

公司行政文員20xx年度工作計(jì)劃3本人20xx年度行政文員工作計(jì)劃如下:

一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、提高個(gè)人綜合素質(zhì)方面,我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

篇10

關(guān)鍵詞:企業(yè);績(jī)效考核;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

績(jī)效考核,是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作,用科學(xué)的定量和定性相結(jié)合的方法,對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。從企業(yè)角度來(lái)說(shuō),績(jī)效考核可以作為激勵(lì)、培訓(xùn)和人事調(diào)整的重要依據(jù)。從部門(mén)主管的角度來(lái)說(shuō),可以幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系,借以闡述對(duì)下屬的期望。從員工角度來(lái)說(shuō),可以了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。

一個(gè)有效的績(jī)效考核體系首先要對(duì)崗位進(jìn)行工作分析,其次績(jī)效與薪酬之間可用量化方式予以轉(zhuǎn)化,再者通過(guò)績(jī)效考核可以準(zhǔn)確了解員工優(yōu)勢(shì)與不足,實(shí)現(xiàn)“按需施教”,改善員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高其工作能力,為企業(yè)培養(yǎng)和選拔出合乎要求的人才,最后,績(jī)效考核體系必須獲得激勵(lì)體系的良好支持才能充分地發(fā)揮作用。

一、南京東車輛段專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核體系。

1、工作分析。南京東車輛段現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員199人,現(xiàn)實(shí)行專業(yè)技術(shù)人員崗位管理,

根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置,“以事定崗、因事設(shè)職”,詳盡分析每個(gè)崗位的工作內(nèi)容,編制出與崗位對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)。

2、考核對(duì)象。經(jīng)公開(kāi)競(jìng)聘,單位與受聘專業(yè)技術(shù)人員依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)簽訂聘約。受聘簽約的專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行績(jī)效考核。

3、考核內(nèi)容、方式及程序。專業(yè)技術(shù)人員考核內(nèi)容主要包括職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)識(shí)水平等,側(cè)重考核工作業(yè)績(jī)。

職業(yè)道德,包括思想品質(zhì)、大局觀念、工作作風(fēng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。工作業(yè)績(jī),包括履行崗位職責(zé)、完成年度工作計(jì)劃和任期目標(biāo)情況。業(yè)務(wù)能力,包括技術(shù)創(chuàng)新成果、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,開(kāi)展科技攻關(guān)和技術(shù)人才培養(yǎng)情況。學(xué)識(shí)水平,包括學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)術(shù)交流,和業(yè)內(nèi)同行評(píng)價(jià)意見(jiàn)及引用情況。

專業(yè)技術(shù)人員考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘期考核。平時(shí)考核是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)工作情況的日常評(píng)估,一般一個(gè)季度進(jìn)行一次;年度考核是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員過(guò)去一年工作的考核評(píng)價(jià),一般在每年年末或翌年年初進(jìn)行;聘期考核是在年度考核的基礎(chǔ)上,綜合各年度考核情況確定考核結(jié)果,在聘約規(guī)定的任期屆滿時(shí)進(jìn)行。

平時(shí)考核程序如下:①專業(yè)技術(shù)人員對(duì)工作進(jìn)行寫(xiě)實(shí);②專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)在每季度末的次月10日前,認(rèn)真填寫(xiě)《專業(yè)技術(shù)人員平時(shí)考核表》交直接主管(指崗位說(shuō)明書(shū)中“直接主管”,下稱“主管”)定期審核,提出考核意見(jiàn);③主管與被考核人直接溝通,反饋結(jié)果,肯定成績(jī),指出存在的不足,共同制定整改措施;④《專業(yè)技術(shù)人員平時(shí)考核表》經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后,由科室、部門(mén)集中交勞動(dòng)人事科;⑤平時(shí)考核結(jié)果的認(rèn)定,參照本實(shí)施細(xì)則第四章確定考核結(jié)果。

年度考核程序如下:①個(gè)人自評(píng)。專業(yè)技術(shù)人員以崗位說(shuō)明書(shū)為依據(jù),填報(bào)《專業(yè)技術(shù)人員年度考核表》,對(duì)年度工作完成情況、工作質(zhì)量等進(jìn)行總結(jié),結(jié)合平時(shí)考核,對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行自我評(píng)鑒,并提出下一年度繼續(xù)履行崗位職責(zé)的基本設(shè)想和努力方向;②述職測(cè)評(píng)。在由主管組織本部門(mén)和相關(guān)部門(mén)人員參加的述職會(huì)上述職,并接受測(cè)評(píng);③考核評(píng)估。主管結(jié)合述職測(cè)評(píng)情況對(duì)被考核人的個(gè)人自評(píng)進(jìn)行考核評(píng)估,肯定成績(jī),指出履行崗位職責(zé)和完成年度工作計(jì)劃方面的不足;④領(lǐng)導(dǎo)審定。人事部門(mén)匯總主管提出的考核結(jié)果、考核評(píng)語(yǔ)以及復(fù)核情況等,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)集體審定;⑤結(jié)果反饋。由主管用談話的方式與被考核人進(jìn)行溝通,反饋考核結(jié)果,提出意見(jiàn)或建議;⑥材料歸檔。專業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果及在考核工作中形成的各類材料,由人事部門(mén)歸入專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考績(jī)檔案。

聘期考核應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)下列程序:①聘期屆滿時(shí),由主管綜合被考核人各年度考核情況,確定聘期考核結(jié)果,提出是否續(xù)聘的建議;②由人事部門(mén)匯總,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)集體審定。

4、考核結(jié)果的確定及運(yùn)用??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職??己私Y(jié)果為“優(yōu)秀”的比例一般控制在專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10%左右??己私Y(jié)果“優(yōu)秀”人員名單須報(bào)人事部門(mén)備案。

4.1年度考核結(jié)果的確定。出色履行崗位職責(zé)和完成年度工作計(jì)劃,在職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)識(shí)水平等方面表現(xiàn)突出的,可確定為“優(yōu)秀”;較好履行崗位職責(zé)和完成年度工作計(jì)劃,在職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)識(shí)水平等方面表現(xiàn)較好,工作無(wú)差錯(cuò)的,可確定為“稱職”;基本履行崗位職責(zé)和未完成年度工作計(jì)劃,工作上有差錯(cuò)或失誤,但經(jīng)幫助能彌補(bǔ)或改進(jìn),且未造成較大損失的,可確定為“基本稱職”;未履行崗位職責(zé)和未完成年度工作計(jì)劃,業(yè)務(wù)水平低,不能勝任本職工作,工作中出現(xiàn)較大失誤,造成較大損失;因個(gè)人直接責(zé)任受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的,可確定為“不稱職”。

4.2聘期考核結(jié)果的確定。聘期內(nèi)各年度考核結(jié)果均為“優(yōu)秀”的,或聘期內(nèi)年度考核結(jié)果中只有一次為“稱職”,其余均為“優(yōu)秀”的,可確定為“優(yōu)秀”;聘期內(nèi)各年度考核結(jié)果均為“稱職”及以上,或聘期內(nèi)前1-2年考核結(jié)果中只有一次“基本稱職”,其他均為“優(yōu)秀”或“稱職”的,可確定為“稱職”;聘期屆滿當(dāng)年考核結(jié)果為“不稱職”的,可確定為“不稱職”; 除上述以外的,可確定為“基本稱職”。

人事部門(mén)認(rèn)真分析專業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果,提出專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位交流和后備人員培養(yǎng)計(jì)劃。并把考核結(jié)果與續(xù)聘、解聘、資格評(píng)審和實(shí)施其它獎(jiǎng)懲掛鉤。

4.3考核結(jié)果的運(yùn)用。

4.3.1年度考核結(jié)果運(yùn)用。確定為“優(yōu)秀”或“稱職”的,可作為續(xù)聘、資格評(píng)審的重要依據(jù),其中對(duì)確定為“優(yōu)秀”的,進(jìn)行張榜公布,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。確定為“基本稱職”的,進(jìn)行勸誡,勸誡期為6個(gè)月。勸誡期間崗位津貼減半,次年不得進(jìn)行資格評(píng)審。連續(xù)2年被確定為“基本稱職”的,視作“不稱職”。被確定為“不稱職”的,作低崗位安排,易崗易薪。連續(xù)兩年被確定為“不稱職”的,作待崗處理,經(jīng)培訓(xùn)后重新競(jìng)爭(zhēng)上崗。

4.3.2聘期考核結(jié)果的運(yùn)用。確定為“優(yōu)秀”的,經(jīng)本人同意,單位可直接續(xù)聘。在選拔學(xué)科帶頭人、中青年科技人才、首席工程師等專業(yè)技術(shù)骨干和后備隊(duì)伍時(shí),可優(yōu)先推薦。符合中層及以上管理崗位任職資格和條件的,可優(yōu)先提拔使用。確定為“稱職”的,可申請(qǐng)續(xù)聘原專業(yè)技術(shù)崗位,并優(yōu)先競(jìng)聘。任現(xiàn)職年限和學(xué)歷達(dá)到評(píng)審高一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的,可申報(bào)評(píng)審。確定為“基本稱職”的,一般不續(xù)聘同一專業(yè)技術(shù)崗位,可參加其他崗位的競(jìng)聘。

確定為“不稱職”的,作低崗位安排或調(diào)整到非專業(yè)技術(shù)崗位。

二、南京東車輛段專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核情況分析。

進(jìn)行平時(shí)考核時(shí),各部門(mén)專業(yè)技術(shù)人員能夠以崗位說(shuō)明書(shū)中崗位職責(zé)為考核指標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行寫(xiě)實(shí)和自評(píng),部門(mén)主管則根據(jù)寫(xiě)實(shí)和自評(píng)情況進(jìn)行審核,提出考核意見(jiàn)結(jié)果,之后部門(mén)主管與被考核人直接溝通,反饋結(jié)果,肯定其工作成績(jī),指出不足。

進(jìn)行年度考核時(shí),各部門(mén)專業(yè)技術(shù)人員以崗位說(shuō)明書(shū)為依據(jù),對(duì)其整個(gè)年度的工作完成情況、工作質(zhì)量進(jìn)行全面總結(jié),同時(shí)提出下一年度工作設(shè)想和努力方向。在由部門(mén)相關(guān)人員參加的測(cè)評(píng)會(huì)上進(jìn)行述職,并進(jìn)行測(cè)評(píng)。部門(mén)主管結(jié)合述職測(cè)評(píng)情況對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)估??己私Y(jié)果、評(píng)語(yǔ)匯總到人事部門(mén),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。部門(mén)主管則通過(guò)談話方式與被考核人溝通,反饋結(jié)果,肯定成績(jī),指出不足,提出意見(jiàn)建議。以南京設(shè)備車間2012年度考核為例,車間共有4名專職專業(yè)技術(shù)人員,車間組織相關(guān)15人參加了測(cè)評(píng)會(huì),經(jīng)述職測(cè)評(píng),四人民主測(cè)評(píng)得分分別為92.5、85.7、84.7、83.2,經(jīng)部門(mén)主管考核評(píng)估后得分92.5的考核結(jié)果為優(yōu)秀,另三人考核結(jié)果為稱職。部門(mén)主管及時(shí)與四人進(jìn)行了溝通反饋,并提出了具體建議。

聘期考核則是在聘期屆滿時(shí),由主管綜合被考核人各年度考核情況,確定考核結(jié)果,提出續(xù)聘建議。近年來(lái),各部門(mén)專業(yè)技術(shù)人員聘期屆滿,經(jīng)考核均正常續(xù)聘。

總的來(lái)看整個(gè)考核體系在各部門(mén)都能按既定程序、方式有效進(jìn)行,專業(yè)技術(shù)人員在考核過(guò)程中能夠加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo),通過(guò)溝通反饋,主管可以闡述對(duì)下屬的期望,了解下屬對(duì)其職責(zé)和目標(biāo)的看法,而下屬則獲得說(shuō)明和解釋的機(jī)會(huì),雙方還可以共同探討員工培訓(xùn)和一些工作計(jì)劃,有利于整個(gè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)??己私Y(jié)果作為員工培訓(xùn)和職稱評(píng)審的重要依據(jù)。

三、關(guān)于南京東車輛段專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核體系的思考。

1、從績(jī)效考核目的來(lái)看???jī)效考核有兩大目的,一方面要幫助員工的績(jī)效發(fā)展,促進(jìn)員工績(jī)效方面的不斷提升和改變,另一方面為人事決策提供依據(jù)。我們目前的績(jī)效考核體系還是在員工完成工作后,再來(lái)對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量,這樣就無(wú)法從根本上及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效的差距,并根據(jù)其差距提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)和改進(jìn)計(jì)劃,考核不能讓員工看到其對(duì)自身素質(zhì)或能力發(fā)展所能提供的幫助,這就會(huì)導(dǎo)致部分員工對(duì)績(jī)效考核認(rèn)同度較低,績(jī)效考核的貫徹力度減弱。在人事決策過(guò)程中,目前的考核結(jié)果作為依據(jù)的作用有限,與決策掛鉤不緊密。

2、從績(jī)效考核的指標(biāo)來(lái)看。目前的績(jī)效考核體系經(jīng)各部門(mén)進(jìn)行了詳盡的工作分析,編制了崗位說(shuō)明書(shū),以此作為考核的基本指標(biāo),但對(duì)于關(guān)鍵指標(biāo)過(guò)于空泛化,沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的規(guī)則、業(yè)務(wù)流程、工作特性、員工特性等進(jìn)行深入分析,考核指標(biāo)具普遍性,由此會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果不夠精確,員工認(rèn)同度不高。

3、從考核角度來(lái)看。有些部門(mén)在考核時(shí),只關(guān)注單個(gè)員工的業(yè)績(jī)好壞,而忽視了對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核,從管理角度來(lái)看會(huì)帶來(lái)不可忽視的結(jié)果。首先它會(huì)導(dǎo)致員工培養(yǎng)“個(gè)人主義”,并可能不惜犧牲同事的利益,破壞內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;其次會(huì)產(chǎn)生“木桶效應(yīng)”,影響整體承重能力。因此,考核時(shí)應(yīng)兼顧集體和個(gè)人層面的考核。

4、從考核結(jié)果與其他體系的聯(lián)系來(lái)看。通過(guò)考核,我們能夠了解崗位人員知識(shí)能力的優(yōu)勢(shì)和不足,從而適時(shí)、有目的地培訓(xùn)崗位人員,有效改善員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)并提高其工作能力水平。對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工,在稱職評(píng)審和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍推薦方面都會(huì)予以優(yōu)先考慮,在激勵(lì)體系方面發(fā)揮著良好作用。目前考核結(jié)果與薪酬體系聯(lián)系僅體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)崗位津貼,還有待加強(qiáng)。

綜上所述,如何使績(jī)效評(píng)估更有效率,保證員工對(duì)評(píng)估系統(tǒng)的認(rèn)同度,真正實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)業(yè)績(jī)提高發(fā)展,是否可以考慮引入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核。

四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),是指用于評(píng)估被評(píng)價(jià)者主要績(jī)效的定量化或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系,通俗地說(shuō),是對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展起關(guān)鍵作用的一些員工行為和表現(xiàn),體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)目標(biāo)有增值作用的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。它由三個(gè)層次構(gòu)成,分別是企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

首先,確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),其由企業(yè)的價(jià)值觀、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決定。對(duì)我單位而言,企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)應(yīng)是:安全第一。

其次,確定部門(mén)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),它是根據(jù)企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和部門(mén)職責(zé)來(lái)確定的。

第三步,確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),它是由部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到具體崗位的衡量指標(biāo)。由部門(mén)主管與人事科人員一起將部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及各崗位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核要素和依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有4種類型:數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限。在建立指標(biāo)時(shí),明確崗位更側(cè)重哪一方面,我們?cè)趺春饬?,如果沒(méi)有數(shù)量化指標(biāo),則要描述出工作完成好是什么狀態(tài),可以通過(guò)行為性的指標(biāo)體系,用以衡量績(jī)效,如一個(gè)月內(nèi)因錯(cuò)誤返回文件次數(shù)不超過(guò)5次等。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)確定后,還要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),即在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平。在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)時(shí),最好全員參與,這樣可以使員工對(duì)關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有更好的理解,同時(shí)可以提高員工工作的積極性。標(biāo)準(zhǔn)有了,還應(yīng)與薪酬系統(tǒng)掛鉤,如一個(gè)月內(nèi)因錯(cuò)誤返回文件超過(guò)5次,在薪酬上應(yīng)能有所反應(yīng)。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)確定后,經(jīng)定期考核評(píng)估、反饋溝通,形成良好的績(jī)效考核運(yùn)行體系。

如果合理引入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核,則目前的考核指標(biāo)會(huì)進(jìn)一步細(xì)化,并與薪酬體系進(jìn)一步掛鉤,保證真正對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的行為受到鼓勵(lì),使績(jī)效評(píng)估公平、公正,有據(jù)可依,從而使我們的考核體系更加完善,企業(yè)的業(yè)績(jī)和員工的績(jī)效也會(huì)不斷提高。