導(dǎo)語(yǔ)：社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型探析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：2018年8月26日以“圖書(shū)館轉(zhuǎn)型，社會(huì)轉(zhuǎn)型”為主題的第84屆世界圖書(shū)館與信息大會(huì)了《全球愿景報(bào)告》。對(duì)該報(bào)告的整體把握和深度剖析有利于我國(guó)社區(qū)圖書(shū)館轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式、加強(qiáng)社會(huì)力量參與合作、激發(fā)社區(qū)圖書(shū)館活力。文章結(jié)合合肥市濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展，就運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展的國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新亮點(diǎn)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)后的效能等方面進(jìn)行探討，以期為我國(guó)社區(qū)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：《全球愿景報(bào)告》；社區(qū)圖書(shū)館；運(yùn)營(yíng)管理

1引言

運(yùn)營(yíng)管理效率低是我國(guó)社區(qū)圖書(shū)館存在的普遍現(xiàn)象，究其根本是由于傳統(tǒng)的圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理模式受到社會(huì)變革的巨大沖擊。因此，在當(dāng)前大融合大變革的時(shí)代背景下，社區(qū)圖書(shū)館應(yīng)把握機(jī)遇積極尋求新的運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展路徑，吸引和借助外力參與社區(qū)圖書(shū)館的塑造與建設(shè)。同時(shí)，社區(qū)圖書(shū)館應(yīng)在適應(yīng)社會(huì)變化中促進(jìn)圖書(shū)館主動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，這也是全球圖書(shū)館在探討的重要議題。目前，我國(guó)已有不少社區(qū)圖書(shū)館意識(shí)到與社會(huì)力量合作對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展至關(guān)重要，開(kāi)始主動(dòng)適時(shí)地探索社區(qū)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理新模式，出現(xiàn)了很多具有推廣意義的實(shí)踐案例。

2社區(qū)圖書(shū)館探索運(yùn)營(yíng)管理新路徑的實(shí)施背景

在這個(gè)不斷變革的時(shí)代，注重發(fā)展多方合作伙伴來(lái)建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館，吸引社會(huì)力量參與社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理，重塑社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展思路不僅在國(guó)際圖書(shū)館界達(dá)成共識(shí)，同時(shí)受到了我國(guó)政府的鼓勵(lì)支持。2.1國(guó)際視野?！度蛟妇皥?bào)告》是一份讓全世界圖書(shū)館重新審視自我的聲明，是IFLA響應(yīng)聯(lián)合國(guó)2030年可持續(xù)發(fā)展議程的重要舉措，也是IFLA迄今為止參與范圍最廣、影響巨大、引發(fā)高度共鳴的智慧研究[1]?！度蛟妇皥?bào)告》通過(guò)全球在線投票廣泛征集意見(jiàn)并進(jìn)行排序?qū)徍?，最終總結(jié)出與圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展密不可分的六大核心問(wèn)題，其中有五個(gè)核心問(wèn)題都涉及與社區(qū)文化服務(wù)相關(guān)的討論，同時(shí)《全球愿景報(bào)告》的十大亮點(diǎn)和十大機(jī)遇也都對(duì)圖書(shū)館在社區(qū)文化服務(wù)方面進(jìn)行了不同程度上的闡述。而社區(qū)圖書(shū)館作為以社區(qū)為文化服務(wù)對(duì)象的組織，理應(yīng)從《全球愿景報(bào)告》得到啟迪并獲得激勵(lì)，促進(jìn)社區(qū)圖書(shū)館主動(dòng)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)社區(qū)圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展[2]?！度蛟妇皥?bào)告》不是圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃書(shū)，也不是對(duì)圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的預(yù)知，而是對(duì)決策者的游說(shuō)宣傳——努力抓住各種發(fā)展機(jī)遇，加快圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展，改變思維方式，改變服務(wù)方式，改變合作方式。正如IFLA秘書(shū)長(zhǎng)杰拉德•萊特內(nèi)（GeraldLeitner）所說(shuō)“社會(huì)變革改變組織合作方式，經(jīng)濟(jì)變革挑戰(zhàn)公共服務(wù)概念，技術(shù)變革重新定義信息專業(yè)”[1]。對(duì)于社區(qū)圖書(shū)館而言，《全球愿景報(bào)告》所體現(xiàn)的是聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量參與圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的新構(gòu)想和新點(diǎn)子，在探討社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展方面給予了至關(guān)重要的啟迪。2.2國(guó)內(nèi)探索。過(guò)去，社區(qū)圖書(shū)館的建館、運(yùn)營(yíng)、管理等方面一直拘囿于行政一體化管理，這不僅影響社區(qū)圖書(shū)館的服務(wù)效能，還不利于社區(qū)圖書(shū)館的長(zhǎng)久發(fā)展。中共十八大以來(lái)，我國(guó)政府努力轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新公共文化服務(wù)管理模式，改進(jìn)公共文化服務(wù)提供方式，倡導(dǎo)在文化服務(wù)領(lǐng)域積極發(fā)揮社會(huì)力量，逐步形成以政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、政社合作的公共文化服務(wù)供給模式。為此我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列相關(guān)政策。2013年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出政府購(gòu)買服務(wù)應(yīng)突出公共性和公益性，涉及多個(gè)基本公共服務(wù)領(lǐng)域，要逐步加大政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的力度[3]。2014年初，安徽省政府根據(jù)《關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合地區(qū)實(shí)際就全面展開(kāi)政府購(gòu)買服務(wù)提出了4點(diǎn)要求，有效推動(dòng)了安徽省政府購(gòu)買公共文化服務(wù)的進(jìn)程[4]。2017年3月實(shí)施的《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》明確規(guī)定國(guó)家鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量獨(dú)立組織、興建、捐建或者與政府合作建設(shè)公共文化設(shè)施以及依法參與公共文化設(shè)施的運(yùn)營(yíng)和管理[5]。2017年，安徽省財(cái)政廳聯(lián)合民政廳印發(fā)《關(guān)于通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)支持社會(huì)組織培育發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，為有效引導(dǎo)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)供給、激發(fā)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)的能動(dòng)性提供政策支持。

3濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理概況

濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館是安徽省圖書(shū)館首家社區(qū)分館，前期是由安徽省政府購(gòu)買安徽儒林圖書(shū)館咨詢服務(wù)有限公司的服務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，開(kāi)創(chuàng)了合肥市首家社區(qū)圖書(shū)館由社會(huì)力量運(yùn)營(yíng)管理的先河，這也是引導(dǎo)社會(huì)力量參與公益性文化服務(wù)建設(shè)的重要探索[6]。在與社會(huì)力量合作中，企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容主要包括圖書(shū)館的規(guī)劃建設(shè)、風(fēng)格設(shè)計(jì)、功能定位、技術(shù)設(shè)計(jì)、設(shè)備安置驗(yàn)收及建館后的運(yùn)營(yíng)管理。直至2015年6月濱湖世紀(jì)社區(qū)服務(wù)中心重新委托合肥市政府采購(gòu)中心，對(duì)“濱湖世紀(jì)社區(qū)服務(wù)中心圖書(shū)館和檔案館服務(wù)項(xiàng)目”進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，最終安徽知本文化傳播有限公司正式進(jìn)駐濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館并運(yùn)營(yíng)至今。濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館館舍面積近1000平方米，從初期投入的3000余冊(cè)圖書(shū)增加至現(xiàn)有的14000余冊(cè)。安徽知本文化傳播有限公司對(duì)圖書(shū)館功能區(qū)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和調(diào)整，館內(nèi)主要功能區(qū)層次分明。在政府扶持、政策激勵(lì)、企業(yè)運(yùn)作下，濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館已經(jīng)形成健康向上的閱讀氛圍和環(huán)境，同時(shí)也開(kāi)展了多種主題的文化活動(dòng)，打造了一體化的社區(qū)文化活動(dòng)，為社區(qū)居民提供了豐富的文化服務(wù)。同時(shí)，作為濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方的安徽知本文化傳播有限公司，也通過(guò)專業(yè)的服務(wù)管理為自身贏得了良好的口碑和聲譽(yù)。

4創(chuàng)新亮點(diǎn)

4.1多元力量，有序參與。政府堅(jiān)持以“政府主導(dǎo)、社會(huì)化運(yùn)作、一體化運(yùn)行、項(xiàng)目化考核、可持續(xù)發(fā)展”為實(shí)施理念，對(duì)濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)采取分工明確的運(yùn)營(yíng)管理模式[7]。政府作為委托方，一方面購(gòu)買整體服務(wù)外包，另一方面實(shí)施監(jiān)督考核；濱湖世紀(jì)社區(qū)服務(wù)中心作為政府與社會(huì)企業(yè)的中介人，一方面為企業(yè)服務(wù)提供支持，另一方面向政府反饋企業(yè)服務(wù)效能；濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館作為“實(shí)踐場(chǎng)地”，不但需有完善的硬件設(shè)施和層次分明的功能區(qū)域，還要持公平、公益、均等化原則為社區(qū)居民服務(wù)；安徽知本文化傳播有限公司作為承接方，既要承擔(dān)政府的委托兌現(xiàn)合同承諾，又要主動(dòng)開(kāi)拓益于社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展的業(yè)務(wù)。在多元力量的參與中，政府購(gòu)買、企業(yè)提供、社區(qū)承接三者間的良性互動(dòng)，成為社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展的最大亮點(diǎn)（見(jiàn)圖1）。4.2招標(biāo)采購(gòu)，整體外包政府將濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理整體外包給企業(yè)，通過(guò)委托安徽合肥公共資源交易中心（合肥市政府采購(gòu)中心），對(duì)“濱湖世紀(jì)社區(qū)服務(wù)中心圖書(shū)館和檔案館服務(wù)項(xiàng)目”進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，尋求合適的運(yùn)營(yíng)管理承接企業(yè)[8]。具體招標(biāo)流程為：第一步，由采購(gòu)中心公開(kāi)招標(biāo)公告，主要包括圖書(shū)館的招標(biāo)內(nèi)容、投標(biāo)人資格、開(kāi)標(biāo)投標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)、報(bào)名及招標(biāo)文件方式等事項(xiàng)，符合要求且有意愿參加競(jìng)標(biāo)的社會(huì)組織在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交投標(biāo)文件。第二步，政府需要對(duì)投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查，允許符合條件并通過(guò)審核的投標(biāo)人來(lái)參加競(jìng)標(biāo)，在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中，政府需要對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行綜合考察，以便能夠挑選到最佳的合作對(duì)象，經(jīng)過(guò)專家評(píng)審確定最終的中標(biāo)者。第三步，政府和中標(biāo)的社會(huì)組織簽訂正式合同，明確雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。在合同規(guī)定期限內(nèi)，社會(huì)組織負(fù)責(zé)執(zhí)行合同約定的條款內(nèi)容對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行建設(shè)及運(yùn)作管理，并提供承諾的開(kāi)拓服務(wù)；政府則對(duì)社會(huì)組織承包的社區(qū)圖書(shū)館整體運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并支付相應(yīng)的報(bào)酬具體如圖2所示。4.3運(yùn)營(yíng)管理，文化盛宴。4.3.1日常管理體現(xiàn)專業(yè)化社區(qū)圖書(shū)館館內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)寬敞明亮，閱讀環(huán)境溫馨舒適；圖書(shū)資源和數(shù)字資源豐富；功能區(qū)層次分明，設(shè)有綜合閱覽室（世紀(jì)尚書(shū)房）、兒童閱覽室（快樂(lè)學(xué)堂、暑期托館班）、老年活動(dòng)區(qū)、電子閱覽室（電子書(shū)工坊）、科普體驗(yàn)小屋；為圖書(shū)館組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)；制定適合本館的規(guī)章制度等基本運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。同時(shí)以滿足社區(qū)居民文化需求、便于社區(qū)居民服務(wù)共享、依靠企業(yè)專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)管理原則，開(kāi)展圖書(shū)閱覽、藝術(shù)培訓(xùn)、安全教育、生活指導(dǎo)、康體健身、少兒科普等集益智、休閑、科教為一體的社區(qū)活動(dòng)，形成以借閱為基本、以多元化文化服務(wù)為特色的社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理模式。在日常管理中充分利用云計(jì)算、自媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)構(gòu)建智能信息知識(shí)中心，使社區(qū)圖書(shū)館成為居民讀書(shū)學(xué)習(xí)、溝通交流、娛樂(lè)休閑的綜合場(chǎng)所。社區(qū)圖書(shū)館專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理有利于創(chuàng)塑社區(qū)文化品牌，提升社區(qū)居民素質(zhì)，推動(dòng)社區(qū)文明創(chuàng)建。4.3.2服務(wù)延伸具有特色化社區(qū)圖書(shū)館定期舉辦結(jié)合社區(qū)人群結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的各類文化主題活動(dòng)，對(duì)全年度活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，做到月月有主題、周周有活動(dòng)，并對(duì)這一系列文化活動(dòng)進(jìn)行一體化打造，形成具有品牌特色的活動(dòng)，這是濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理的已定目標(biāo)，也是社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的突出特點(diǎn)之一。按照“發(fā)掘居民需求，延展基本服務(wù)，加大宣傳，著力推廣”的運(yùn)營(yíng)管理思路，2017年濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館制定以書(shū)香濱湖圖書(shū)館活動(dòng)為主題的年度規(guī)劃，每月有不同主題，如“新春一月”“放飛三月”“光榮五月”“綠色七月”等。同時(shí)開(kāi)展與月主題相應(yīng)的周活動(dòng)，如“迎新年•做絲花”“親子故事會(huì)”“快樂(lè)學(xué)堂•四點(diǎn)半課堂”“七彩學(xué)堂”等。主題多樣的高品質(zhì)活動(dòng)，為濱湖世紀(jì)社區(qū)居民提供了豐富多彩的文化盛宴。其中自二月到十一月開(kāi)展的快樂(lè)學(xué)堂項(xiàng)目活動(dòng)，已成為到目前為止濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展較為成熟的品牌活動(dòng)，受到了廣大社區(qū)居民的認(rèn)可。其以“四點(diǎn)半課堂”為基礎(chǔ)，最初只為社區(qū)學(xué)生提供課外閱讀和課程輔導(dǎo)，后來(lái)逐步融合了趣味活動(dòng)、兒童托管、教育培訓(xùn)、知識(shí)講座等其他多元內(nèi)容。

5效果評(píng)價(jià)

5.1經(jīng)濟(jì)效益。社區(qū)圖書(shū)館是一個(gè)貼近人們生活的分布廣泛且具有公益性的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用常依附于政府撥款。在這種傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)運(yùn)作中，政府既要為圖書(shū)館提供運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，又要組織運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，這往往使政府不堪重負(fù)。同時(shí)政府的大包大攬也會(huì)使社區(qū)圖書(shū)館喪失發(fā)展動(dòng)力，降低社會(huì)價(jià)值，造成基本公共服務(wù)效能下滑。當(dāng)前，政府能夠積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理，委托專業(yè)化公司將整體服務(wù)外包，不但能形成多元力量鼎力發(fā)展公共文化事業(yè)的格局，還能使政府從繁重的職能中抽離出來(lái)，節(jié)省部分財(cái)政資金。就目前的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)可以看出，社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展已經(jīng)取得了很大的成果，不但節(jié)約了運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，還有效解決了社區(qū)圖書(shū)館服務(wù)效能方面的問(wèn)題。從經(jīng)濟(jì)效益角度來(lái)講，以政府購(gòu)買公共文化服務(wù)的方式引入社會(huì)力量參與圖書(shū)館的管理是值得推廣的。5.2社會(huì)效益。合肥市濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館是安徽省首個(gè)嘗試外包運(yùn)作，將數(shù)字圖書(shū)館、智慧圖書(shū)館和服務(wù)整體外包三者結(jié)合起來(lái)而精心打造的新型社區(qū)公共圖書(shū)館。社區(qū)圖書(shū)館在安徽知本文化傳播公司的運(yùn)營(yíng)管理下積極普及公共知識(shí)，開(kāi)展益于身心健康的文化活動(dòng)，進(jìn)行積極向上的社會(huì)教育，引導(dǎo)居民形成良好社會(huì)風(fēng)尚和健康文明的生活方式，從而提高社區(qū)成員的素質(zhì)。社區(qū)圖書(shū)館的服務(wù)效能不斷提升，得到社會(huì)各界的廣泛稱贊和轄區(qū)居民的一致認(rèn)可。濱湖世紀(jì)社區(qū)引進(jìn)社會(huì)力量參與運(yùn)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展作為社區(qū)治理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)入選了《安徽社會(huì)發(fā)展報(bào)告（2016）》藍(lán)皮書(shū)，為城市基層社會(huì)管理、居民自治、多元共治提供了有效經(jīng)驗(yàn)[9]。5.3文化效益。濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館通過(guò)搭建社區(qū)舞蹈隊(duì)、夕陽(yáng)紅劇場(chǎng)、讀書(shū)郎俱樂(lè)部、社區(qū)快樂(lè)學(xué)堂等活動(dòng)平臺(tái)[10]，開(kāi)展一系列社區(qū)居民喜愛(ài)的文化活動(dòng)，有針對(duì)性地舉辦知識(shí)講座引導(dǎo)社區(qū)文化休閑發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)居民樹(shù)立正確的休閑觀，為全民閱讀助力。濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的文化效益不僅是使社區(qū)居民老人有所樂(lè)、兒童有人教，閑暇有所娛，滿足于濱湖社區(qū)居民的不同文化需求，更重要的是體現(xiàn)在政府通過(guò)購(gòu)買服務(wù)扶持社會(huì)力量參與社區(qū)文化服務(wù)的新理念、社區(qū)圖書(shū)館探索引入社會(huì)力量參與建設(shè)管理的新思維、實(shí)現(xiàn)社區(qū)文化服務(wù)供給多元化的發(fā)展新方向。運(yùn)用開(kāi)放合作的思路激發(fā)社區(qū)圖書(shū)館發(fā)展的新視點(diǎn)，為提升基層公共文化服務(wù)效能提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

6結(jié)語(yǔ)

從英國(guó)的拯救圖書(shū)館到美國(guó)的圖書(shū)館轉(zhuǎn)型，面對(duì)變革的世界浪潮，我國(guó)公共圖書(shū)館需與時(shí)俱進(jìn)更新傳統(tǒng)觀念，發(fā)揚(yáng)合作精神加強(qiáng)圖書(shū)館外聯(lián)工作，聯(lián)合每一個(gè)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的支持者[11]，與社會(huì)力量建立聯(lián)結(jié)共謀圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展。濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書(shū)館的這種引入社會(huì)力量參與的運(yùn)營(yíng)管理模式，完全與《全球愿景報(bào)告》中的十大亮點(diǎn)和十大機(jī)遇不謀而合。這種轉(zhuǎn)型發(fā)展不僅使地方財(cái)政和管理壓力大大減輕，社區(qū)圖書(shū)館的管理服務(wù)質(zhì)量也顯著提升，社區(qū)文化活力被激發(fā)，企業(yè)效益和影響力也大大增強(qiáng)。但與此同時(shí)，轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上也會(huì)遇到很多問(wèn)題，例如社區(qū)圖書(shū)館數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)成效一般、影響力大且高品質(zhì)的社會(huì)組織數(shù)量較少、社會(huì)力量參與圖書(shū)館建設(shè)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制不完善、圖書(shū)館相關(guān)專業(yè)人才比例小等，因此我國(guó)社區(qū)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展尚有很長(zhǎng)的路要走。

作者:張思琪 單位:安徽大學(xué)管理學(xué)院