導(dǎo)語(yǔ)：高校教育管理人員綜合素質(zhì)優(yōu)化探索一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1前言

高校教育工作，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，具有積極的意義和作用。高校在開(kāi)展教育工作的過(guò)程中，需要積極采用切實(shí)有效的方式和手段，促進(jìn)教學(xué)和管理工作的順利進(jìn)行，并取得良好的成果。教學(xué)管理工作，是高校教學(xué)活動(dòng)中的綜合性系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出多功能、范圍廣和多崗位的特點(diǎn)。在開(kāi)展教學(xué)管理工作的過(guò)程中，需要教學(xué)管理人員積極履行自身的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，同時(shí)還需要在職責(zé)范圍內(nèi)積極尋找到經(jīng)濟(jì)、有效、準(zhǔn)確、合理的管理方法，提升總體的管理效果。教育管理人員自身的工作質(zhì)量，將會(huì)在很大程度上直接影響到院系的教學(xué)管理成效，影響到學(xué)生自身的學(xué)習(xí)狀況。不斷提升和優(yōu)化高校教育管理人員綜合素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)工作取得更好的成果。

2高校教育管理人員提升綜合素質(zhì)的必要性分析

高等教育改革工作取得良好的成果，現(xiàn)代高校對(duì)于管理機(jī)構(gòu)和體制提出了更高的要求，這就需要有專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)高、現(xiàn)代管理技能強(qiáng)、理解教育規(guī)律、掌握教育管理方法的專(zhuān)業(yè)教育管理隊(duì)伍作為重要的支撐?，F(xiàn)階段高校教育管理工作隊(duì)伍人員的綜合素質(zhì)還不夠高，影響到了教學(xué)的具體情況，需要積極采用切實(shí)有效的方式和手段加以應(yīng)對(duì)，主要是表現(xiàn)在高校教育管理人員自身的專(zhuān)業(yè)特征不夠明顯、管理人員自身的工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、掌握的管理方法不夠科學(xué)等方面。高校教育管理工作涉及到了學(xué)生學(xué)習(xí)的方方面面，包括學(xué)生的日常學(xué)習(xí)課程、考試安排、課時(shí)安排等方面，高校教育管理人員需要積極開(kāi)展相應(yīng)的設(shè)置工作，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活，提供良好的服務(wù)。不斷提升高校教育管理人員的綜合素質(zhì)，積極提升工作效率，促進(jìn)人文關(guān)懷管理工作取得良好的成果，是當(dāng)前高校教育管理工作的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，需要積極采用良好的方式和手段，提升高校教育管理人員的綜合素質(zhì)和涵養(yǎng)。

3高校教育管理人員工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

高校教育管理人員在開(kāi)展日常工作的過(guò)程中，需要涉及到較多的方面。隨著現(xiàn)代高等教育改革工作的逐漸深入，高校內(nèi)部管理工作更加的專(zhuān)業(yè)化和復(fù)雜化，這就對(duì)于管理干部的日常工作水平提出了更高的要求。高校教育管理人員需要具有終身學(xué)習(xí)的能力，良好的職業(yè)修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)能夠熟練掌握電腦技術(shù)和各項(xiàng)辦公軟件，能擁有一定的專(zhuān)業(yè)心理知識(shí)，掌握良好的溝通能力。但是需要注意的是，高校教育管理人員在實(shí)際工作過(guò)程中，存在著一定的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行全面細(xì)致的分析和研究，將能為有效解決這些問(wèn)題，提升高校教育管理人員的綜合素質(zhì)能力，奠定一定的基礎(chǔ)。3.1高校教育管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不夠完善。在現(xiàn)代高校教育管理工作進(jìn)行當(dāng)中，管理人員自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不夠完善，主要因?yàn)楹芏喔咝＝逃芾砣藛T學(xué)歷層次不高，相對(duì)于普通的教學(xué)科研人員和在職教師來(lái)說(shuō)，管理人員的專(zhuān)業(yè)性不夠強(qiáng)，并且相應(yīng)的學(xué)生對(duì)于高校教育管理人員不夠信任。對(duì)于高校教育管理人員自身的情況來(lái)說(shuō)，很多管理人員并沒(méi)有不斷提升自身綜合素質(zhì)的要求和意識(shí)，沒(méi)有掌握和學(xué)生進(jìn)行良好溝通的能力，無(wú)法全面滿足相關(guān)崗位的需求，無(wú)法有效提升自身的自我價(jià)值感。3.2高校教育管理人員自身的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力不夠高。專(zhuān)業(yè)精神和責(zé)任感是保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，并取得良好成果的重要前提和基礎(chǔ)。對(duì)于高校教育管理人員來(lái)說(shuō)，具備高度的專(zhuān)業(yè)精神和責(zé)任感，是基本的素質(zhì)。高校教育管理人員現(xiàn)階段在日常的工作過(guò)程中，還存在較多的問(wèn)題，主要是表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，不能夠熟練的使用電腦，很多辦公軟件的應(yīng)用不夠流暢；第二，管理人員對(duì)于學(xué)生們的態(tài)度較為冷漠，無(wú)法積極開(kāi)展相應(yīng)的管理工作；第三，管理人員不熟悉具體的管理工作流程，容易在工作進(jìn)行當(dāng)中出現(xiàn)一些錯(cuò)誤或失誤，影響到具體工作效果；第四，管理人員自身的工作態(tài)度不夠端正，在日常的工作中有著消極怠工的現(xiàn)象，難以給學(xué)生提供良好的服務(wù)。3.3高校教育管理人員個(gè)人修養(yǎng)方面有待提升。高校教育管理人員，是執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)和工作的主要人員，將會(huì)針對(duì)學(xué)校的內(nèi)外關(guān)系和上下關(guān)系，起到重要的橋梁和紐帶作用。高校教育管理人員的綜合素質(zhì)，將會(huì)體現(xiàn)出高校自身的外在形象。大學(xué)生處在了人生較為成熟的階段中，更加期望受到高校教育管理人員的尊重和理解，但是當(dāng)前部分高校教育管理人員工作態(tài)度不夠端正，存在著高高在上的情況，不能夠及時(shí)為學(xué)生處理相應(yīng)的問(wèn)題。同時(shí)還需要注意到的是，一些高校教育管理人員的工作缺乏人性化，學(xué)生們的滿意度較低。對(duì)此，高校教育管理人員需要積極提升自身的個(gè)人修養(yǎng)。

4提升高校教育管理人員綜合素質(zhì)的重要途徑和方式

高校在現(xiàn)代教學(xué)過(guò)程中，需要加強(qiáng)“軟環(huán)境”的建設(shè)工作，這需要有高校教育管理人員隊(duì)伍的參與，管理人員的自身工作態(tài)度和能力，將會(huì)直接影響到教學(xué)工作的情況、辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)效果。在培養(yǎng)高校教育管理人員綜合素養(yǎng)的過(guò)程中，需要積極采用良好的途徑和方式，才能夠起到積極的效果。4.1提升人才選拔過(guò)程的嚴(yán)格性。在開(kāi)展人才選拔工作的過(guò)程中，高校人事部門(mén)需要保證該項(xiàng)工作的嚴(yán)格性，從招聘公告的、人員資格審查、人才筆試、面試以及體檢等多方面環(huán)節(jié)進(jìn)行全面控制，保證選拔的高校教育管理人員都是能夠有效勝任高校管理工作的。通常情況下，在開(kāi)展管理人員招聘工作的過(guò)程中，首先需要針對(duì)個(gè)人知識(shí)能力、教育經(jīng)歷和行政綜合能力進(jìn)行全面分析和研究，保證這些方面都能夠符合高校管理工作的實(shí)際需求。其次，需要針對(duì)管理人員的工作能力進(jìn)行一定的測(cè)試，保證高校教育管理人員能夠和相應(yīng)崗位保持良好一致性。再者，當(dāng)高校教育管理人員選拔工作完成之后，還需要積極開(kāi)展崗前培訓(xùn)工作，針對(duì)各個(gè)管理人員進(jìn)行全面考核，只有考核通過(guò)的人員，才能夠正式走上相應(yīng)的工作崗位之中，為高校管理工作貢獻(xiàn)力量。最后，高校還需要針對(duì)高校教育管理人員的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度進(jìn)行全面細(xì)致的制定，保證其能夠真切符合高校的實(shí)際情況，逐漸提升高校教育管理人員隊(duì)伍的準(zhǔn)入門(mén)檻。4.2針對(duì)高校教育管理人員的培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行不斷完善。針對(duì)高校教育管理人員，積極開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，是提升管理人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)和工作能力的重要途徑和方式。由此，就需要有完善的培訓(xùn)機(jī)制作為支撐。高校需要不斷完善和健全高校教育管理人員的培訓(xùn)機(jī)制，提升其科學(xué)性和合理性、可行性。首先，高校需要積極開(kāi)展職能部門(mén)培訓(xùn)工作，主要是從學(xué)校自身的部門(mén)需求出發(fā)，給不同崗位設(shè)置出不同的崗位培訓(xùn)方案，以學(xué)校培訓(xùn)為主，院系培訓(xùn)為輔[1]。其次，高校需要確立好自身的培訓(xùn)特色和原則，可以從國(guó)家、地方的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)學(xué)校自身特色，積極確立好自身的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)方案。通常情況下，高校可以從自身高校教育管理人員出現(xiàn)的問(wèn)題出發(fā)，積極聯(lián)系員工的實(shí)際工作情況，有針對(duì)性的開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，確立好具體的工作方向和內(nèi)容。再者，高校教育管理人員需要從不同培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況出發(fā)，積極選擇合適的方式開(kāi)展培訓(xùn)工作。在設(shè)置高校教育管理人員的培訓(xùn)課程的時(shí)候，主要是需要針對(duì)專(zhuān)業(yè)課程、藝術(shù)課程、人文課程和心理課程等方面進(jìn)行安排的。高校在開(kāi)展高校教育管理人員培訓(xùn)工作的過(guò)程中，可以積極選派一些專(zhuān)業(yè)教師參與到其中，給管理人員提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力培養(yǎng)方面的指導(dǎo)[2]。4.3設(shè)置完善合理的高校教育管理人員綜合培養(yǎng)計(jì)劃。在開(kāi)展高校教育管理人員培訓(xùn)工作的過(guò)程中，需要積極設(shè)立良好的綜合培養(yǎng)計(jì)劃，提升管理人員的綜合素養(yǎng)。在管理人員綜合培養(yǎng)計(jì)劃之中，需要積極加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的培訓(xùn)工作。在開(kāi)展高校教育管理人員培養(yǎng)計(jì)劃設(shè)計(jì)工作的時(shí)候，需要針對(duì)具體的工作崗位，選擇合適的方式和手段，比如說(shuō)學(xué)生信息管理崗位工作，管理人員需要能熟練操作各項(xiàng)辦公軟件，積極使用辦公軟件針對(duì)學(xué)生們的信息進(jìn)行全面記錄和輸入，同時(shí)還能夠及時(shí)更新學(xué)生的學(xué)籍情況等方面[3]。4.4高校教育管理人員需要不斷提升自身的個(gè)人修養(yǎng)。高校教育管理人員在開(kāi)展日常的管理工作過(guò)程中，需要不斷提升自身的個(gè)人修養(yǎng)，為學(xué)生們提供良好的服務(wù)。首先，高校教育管理人員需要不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極開(kāi)展相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作，在日常的學(xué)習(xí)過(guò)程中，側(cè)重于自身不足和缺陷，加以有效的彌補(bǔ)。其次，高校教育管理人員需要提升自身的修養(yǎng)，端正自身的工作態(tài)度，提升學(xué)生們的滿意程度。比如說(shuō)，高校教務(wù)處的管理人員是和學(xué)生們接觸較多的，管理人員需要保持著良好的親和力、細(xì)心和耐心，積極開(kāi)展相應(yīng)的工作，給學(xué)生們提供更加完善的服務(wù)，這樣能夠促進(jìn)管理工作取得良好的成果[4]。4.5加強(qiáng)高校教育管理人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作。積極采用良好的考評(píng)制度，針對(duì)高校教育管理人員的日常工作狀態(tài)進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)察和管理，減少管理人員的工作失誤情況，不斷增強(qiáng)高校教育管理人員的工作水平。考評(píng)制度之中，需要全面涵蓋到管理人員的工作項(xiàng)目、目標(biāo)和具體要求。積極采用良好的評(píng)分工作，可以由學(xué)生們進(jìn)行評(píng)分，幫助高校教育管理人員積極改進(jìn)自身的工作情況。針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的高校教育管理人員，可以積極開(kāi)展相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰工作，促進(jìn)管理工作取得良好的成果[5]。

5結(jié)束語(yǔ)

高校教育管理人員工作現(xiàn)狀和存在著一定的問(wèn)題，主要是集中在高校教育管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不夠完善，高校教育管理人員自身的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力不夠高，以及高校教育管理人員個(gè)人修養(yǎng)方面還有待提升方面。針對(duì)這些情況，需要積極采用切實(shí)有效的方式和手段，提升高校教育管理工作人員的整體工作效果。提升人才選拔過(guò)程的嚴(yán)格性，針對(duì)高校教育管理人員的培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行不斷完善，設(shè)置完善合理的高校教育管理人員綜合培養(yǎng)計(jì)劃，高校教育管理人員需要不斷提升自身的個(gè)人修養(yǎng)，以及加強(qiáng)高校教育管理人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作，對(duì)于有效提升高校教育管理工作的整體水平，具有積極的作用和意義。

作者:李根珍 單位:廣州大學(xué)松田學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[5]鄭永廷.以國(guó)防教育促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的新探索——評(píng)《高等學(xué)校國(guó)防教育與素質(zhì)教育關(guān)系論》[J].思想政治教育研究,2013,29(3):140.