導(dǎo)語(yǔ)：供電所綜合風(fēng)險(xiǎn)控制策略研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資源顯示：目前我國(guó)的電網(wǎng)建設(shè)還不夠完善，尤其是一些比較偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，電網(wǎng)運(yùn)行的整體效率很低，在無(wú)形之間加大了當(dāng)?shù)?a href="http://www.wugjj.com/lunwen/zllw/gczllw/201304/549727.html" target="_blank">供電所的工作難度，降低了供電所的供電質(zhì)量和供電效率。同時(shí)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的農(nóng)村勞動(dòng)力在平時(shí)在選擇了外出打工，只有在法定節(jié)假日期間才會(huì)返鄉(xiāng)，在一定期限范圍內(nèi)加大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電的供電難度，致使供電所的電力系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中頻繁的出現(xiàn)因配電變壓器過(guò)載引發(fā)的停電現(xiàn)象，給當(dāng)?shù)厝藗兊墓ぷ骱蜕钤斐闪艘欢ǖ挠绊?，因此成為新的一輪投訴高峰期。同時(shí)，由于部分的供電所在運(yùn)行過(guò)程中忽視了工作人員的培訓(xùn)教育，沒(méi)有制定健全的管理制度和用電管理規(guī)范，對(duì)用電性質(zhì)的界定標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，致使部分的工作人員在工作過(guò)程中由于綜合技能和服務(wù)質(zhì)量等方面無(wú)法滿足電力用戶的要求而遭到投訴，以及部分工作人員受到利益的驅(qū)使在工作過(guò)程中利用職務(wù)之便進(jìn)行暗箱操作，造成了巨大的資金流失，減少了供電所的經(jīng)濟(jì)效益，不利于供電所的健康持續(xù)發(fā)展。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善，我國(guó)電力企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中也在不斷地進(jìn)行著改革和建設(shè)，供電所作為電力企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，在管理方式方面自然也發(fā)生了一些變化，尤其在用工方式環(huán)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)的尤為明顯，越來(lái)越多的供電所在運(yùn)行過(guò)程中，更傾向于通過(guò)自行招工的方式選擇工作人員，在用工方面埋下了一定的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，由于當(dāng)前多數(shù)的供電所在運(yùn)行過(guò)程中的體制和管理還不夠完善，對(duì)工作人員的管理力度和管理方式方面還是存在著很多的不足和漏洞，導(dǎo)致供電所的工作人員流動(dòng)幅度較大，部分的工作人員擅自解除合同，離開工作崗位，供電所為了能夠保證供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在再次招工過(guò)程中自然就降低了選用標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也就降低了供電所的供電質(zhì)量，使供電所的發(fā)展陷入惡性循環(huán)的困境，阻礙了供電所的可持續(xù)發(fā)展。

（一）加快電網(wǎng)建設(shè)的步伐為了能夠在保證供電質(zhì)量的前提下，提高供電所的供電質(zhì)量和供電效率，相關(guān)管理部門首先要做的就是加快電網(wǎng)建設(shè)的步伐，推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)的進(jìn)程，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)完善我國(guó)的電網(wǎng)建設(shè)，針對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之更加科學(xué)、合理，從而在源頭上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所供電質(zhì)量差、供電效率低等問(wèn)題。同時(shí)，供電所的管理人員還需要針對(duì)供電運(yùn)行過(guò)程中的線路跳閘問(wèn)題采取相應(yīng)的措施，加大對(duì)供電線路的日常檢查和保養(yǎng)力度，對(duì)已經(jīng)存在問(wèn)題和可能存在問(wèn)題的線路進(jìn)行更加全面的檢查，確認(rèn)存在問(wèn)題后進(jìn)行相關(guān)的維修處理，提高供電所的運(yùn)行設(shè)施處于正常的使用狀態(tài)，在確保供電質(zhì)量的前提下，提高供電所的工作效率。（二）制定健全的管理制度，提高工作人員的職業(yè)技能制定健全的管理制度，使供電所的日常運(yùn)行實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，對(duì)供電所日常運(yùn)行過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行全程、全方位的監(jiān)督和管理，從而有效地提高供電所的管理水平。同時(shí)，制定全面的供電所工作管理制度，提高供電所工作人員的行為的規(guī)范性，對(duì)工作人員實(shí)行績(jī)效考核，加大對(duì)工作人員工作質(zhì)量和工作效率的審查和考核力度，有效地避免工作人員利用職務(wù)之便進(jìn)行暗箱操作的現(xiàn)象出現(xiàn)。加大對(duì)工作人員的教育和培訓(xùn)力度，提高工作人員的職業(yè)技能，幫助工作人員完善自身建設(shè)，從而增強(qiáng)供電所的向心力和凝聚力，為供電所的正常運(yùn)行提供一個(gè)高效、有序的環(huán)境基礎(chǔ)。（三）強(qiáng)化供電所的服務(wù)意識(shí)提高供電所的服務(wù)質(zhì)量，能夠有效地為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)提升電力企業(yè)的形象具有十分積極的促進(jìn)作用。因此，供電所的管理人員一定要強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)，還需要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求，針對(duì)供電行業(yè)的輿論情況制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)急工作方案，針對(duì)電力用戶提出了投訴，進(jìn)行的查明投訴原因，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，對(duì)工作人員服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制，保證供電所運(yùn)行的可控性。

總而言之，供電所作為電力企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，供電所的運(yùn)行情況直接影響著電力企業(yè)的發(fā)展，影響著電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全面我國(guó)的供電所在運(yùn)行過(guò)程中還存在著很多的不足和漏洞，還需要在運(yùn)行過(guò)程中進(jìn)行不斷地補(bǔ)充和完善，在保證供電質(zhì)量的基礎(chǔ)上，完善供電所的管理機(jī)制，降低各類風(fēng)險(xiǎn)隱患對(duì)供電所的影響，為我國(guó)電力行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本文作者：羅曉輝工作單位：福建省華安縣供電有限公司